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重慶電銷機(jī)器人廠家 匯港通科技

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打造一站式智能綜合營(yíng)銷管理服務(wù)平臺(tái)。在“獲客-篩選-智能跟進(jìn)-營(yíng)銷管理(CRM)-企業(yè)文化建設(shè)”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。
面對(duì)復(fù)變的真實(shí)場(chǎng)景,要想產(chǎn)品成功落地,可供戰(zhàn)驢選擇的有兩條路:其一,自己干,招兵買馬,全面部署。戰(zhàn)驢有技術(shù)、有人才、有資金,走這條路似乎不是難事兒。其二,協(xié)同伙伴一起干。戰(zhàn)驢專注沉淀技術(shù)、打磨產(chǎn)品;伙伴拓展市場(chǎng)、緊貼用戶場(chǎng)景提供精致化化服務(wù)。各美其美,美美與共,共同創(chuàng)建一個(gè)協(xié)同開(kāi)放的生態(tài)平臺(tái)。

人工智能話術(shù):
1.人工智能核心要素,模型,算法,產(chǎn)品化。
2.模型很重要,因?yàn)槿说乃伎家彩墙⒃谀P偷幕A(chǔ)上,話術(shù)的制作過(guò)程就是幫助機(jī)器人搭建模型,建立思考的邏輯,在哪一步回什么話,客戶的問(wèn)題跳轉(zhuǎn)到那一條話術(shù),這些都是建模的過(guò)程,當(dāng)這些模型有了,機(jī)器人就具備了基本的思考能力。
3.算法,算法是AI的核心中的核心,為什么這么說(shuō)?因?yàn)闄C(jī)器人是聽(tīng)不懂人的話,機(jī)器人的思考是建立在二進(jìn)制的程序語(yǔ)言中,將我們建立好的模型變?yōu)榫幊陶Z(yǔ)言,機(jī)器人就真正有了智能,而算法不是簡(jiǎn)單的關(guān)鍵詞匹配,而是基于和數(shù)學(xué)概率論,機(jī)器人可以識(shí)別語(yǔ)音,可以自我進(jìn)行跳轉(zhuǎn),可以記錄下無(wú)法識(shí)別的問(wèn)題,可以進(jìn)行相對(duì)復(fù)雜的回,這些僅依靠關(guān)鍵詞匹配是不可能實(shí)現(xiàn)的,那要建立多少個(gè)關(guān)鍵詞?
4.產(chǎn)品化是終的展現(xiàn)在客戶面前的產(chǎn)出物,算法和模型是看不見(jiàn)摸不到的,而只有產(chǎn)品是客戶可以直接感受的,我們的產(chǎn)品比市面上大多數(shù)的產(chǎn)品更加的智能,是因?yàn)槲覀兊难邪l(fā)團(tuán)隊(duì)來(lái)自于阿里云,并且由數(shù)據(jù)科學(xué)家領(lǐng)銜研發(fā)。

電銷呼叫系統(tǒng)開(kāi)始是解決撥號(hào)問(wèn)題,坐席人員只需要把的名單導(dǎo)入進(jìn)系統(tǒng),坐席人員點(diǎn)擊號(hào)碼,系統(tǒng)便完成了,再也不用擔(dān)心以前按錯(cuò)號(hào)碼的情況。同時(shí)系統(tǒng)還有記錄功能,已經(jīng)過(guò)的、未的清晰記錄。這些都可以通過(guò)后臺(tái)的報(bào)表功能出來(lái),以便隨時(shí)查看。隨著行業(yè)的使用需求不斷上升,傳統(tǒng)的電銷呼叫系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足企業(yè)的需求了。呼叫時(shí)間長(zhǎng)無(wú)法自動(dòng)回?fù)堋浺粑募G失、電話分配不均勻?qū)е掠械淖^(guò)忙,有的坐席時(shí)間空閑等問(wèn)題一直困擾著電銷人員。一個(gè)的電話營(yíng)銷系統(tǒng)不僅可以幫助電銷人員大幅度工作效率,還能幫助企業(yè)降低成本。
1、錄音系統(tǒng)完備,不丟失,可供操作和分析.
2、系統(tǒng)可自動(dòng)識(shí)別空號(hào)、關(guān)機(jī)、用戶忙等情況,大幅度提率.
3、各維度統(tǒng)計(jì)報(bào)表隨心,可查看電銷情況。

同時(shí),借助國(guó)內(nèi)的AI能力平臺(tái),利用其ASR、TTS、NLU、NLP等自然語(yǔ)言語(yǔ)義處理方面的能力,結(jié)合自身在業(yè)務(wù)建模及行業(yè)知識(shí)庫(kù)平臺(tái)方面的優(yōu)勢(shì),公司新一代智能客服系統(tǒng)正在日趨成熟,并即將在項(xiàng)目中加以實(shí)際應(yīng)用,我們將逐步為各類政務(wù)熱線、各類企業(yè)客服等提供更智慧、更快捷、更環(huán)保、更低運(yùn)營(yíng)成本和高服務(wù)效率的智能客服系統(tǒng)。
打造一站式智能綜合營(yíng)銷管理服務(wù)平臺(tái)。在“獲客-篩選-智能跟進(jìn)-營(yíng)銷管理(CRM)-企業(yè)文化建設(shè)”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。
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