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企業(yè)還需要辦理呼叫中心許可證？

?呼叫中心系統(tǒng)【呼叫中心（英文Call Center或Call Centre)也叫客戶服務(wù)中心之類的，早期的呼叫中心就是些熱線電話、咨詢電話，由受過(guò)訓(xùn)練的話務(wù)員專門(mén)接聽(tīng)處理來(lái)電客戶的各類問(wèn)題如咨詢、投訴、建議，其實(shí)就是一個(gè)電話機(jī)、一個(gè)筆再加一個(gè)本子等。】對(duì)企業(yè)的發(fā)展有一定的好處，能夠增加企業(yè)的收入，因此當(dāng)今很多企業(yè)都會(huì)建設(shè)呼叫中心【呼叫中心就是在一個(gè)相對(duì)集中的場(chǎng)所，由一批服務(wù)人員組成的服務(wù)機(jī)構(gòu)．通常利用計(jì)算機(jī)通信技術(shù)，處理來(lái)自企業(yè)、顧客的電話垂詢，尤其具備同時(shí)處理大量來(lái)話的能力，還具備主叫號(hào)碼顯示，可將來(lái)電自動(dòng)分配給具備相應(yīng)技能的人員處理，并能記錄和儲(chǔ)存所有來(lái)話信息。】。不過(guò)，企業(yè)建設(shè)呼叫中心也不是隨意建設(shè)的，有很多的事項(xiàng)是必須要注意的。其中，最重要的一個(gè)事項(xiàng)就是辦理呼叫中心許可證【呼叫中心許可證概述：呼叫中心許可證是第二類增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證中關(guān)于呼叫中心業(yè)務(wù)的資質(zhì)許可證。】，但是也不是所有的企業(yè)都需要辦理。下面，簡(jiǎn)單的了解一下什么類型的企業(yè)需要辦理呼叫中心許可證及所需要的材料和條件。第一種企業(yè)、企業(yè)的用戶可以通過(guò)固定的電話、傳真、移動(dòng)通信終端和計(jì)算機(jī)終端等多種方式進(jìn)入到系統(tǒng)當(dāng)中去，然后直接去訪問(wèn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，直接根據(jù)語(yǔ)音、傳真、電子郵件以及短信的方式獲取該單位的信息咨詢服務(wù)。為了保證企業(yè)的安全，這種企業(yè)是需要辦理呼叫中心許可證的，如果沒(méi)有許可證是不可以有這些基本操作的。第二種企業(yè)、一些小型的企業(yè)：對(duì)于小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，建立呼叫中心是不簡(jiǎn)單的，其中有很多的流程需要操作，是比較繁瑣的。另外，小型企業(yè)是比較脆弱的，有什么不恰當(dāng)操作就會(huì)有受到影響。所以，為了能夠保證小型企業(yè)的安全，這些企業(yè)在建立呼叫中心之前先去辦理呼叫中心許可證，這個(gè)工作對(duì)于這些企業(yè)來(lái)說(shuō)特別重要，企業(yè)一定要留意。總之，很多企業(yè)在建設(shè)呼叫中心的時(shí)候，都一定要去辦理呼叫中心許可證，這是很重要的。以上這兩個(gè)企業(yè)就是基本的，企業(yè)一定要特別的留意，千萬(wàn)不要忽視這個(gè)操作。企業(yè)辦理呼叫中心許可證的話，需要什么條件和材料呢？（1）經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立的獨(dú)立法人公司；（2）跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的注冊(cè)資本最低認(rèn)繳限額為1000萬(wàn)元人民幣，省內(nèi)經(jīng)營(yíng)的注冊(cè)資本最低認(rèn)繳限額為100萬(wàn)元人民幣；（3）有與開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的專業(yè)人員；（4）公司及其主要出資者和主要經(jīng)營(yíng)管理人員三年內(nèi)無(wú)違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄。（5）公司企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、法定代表人身份證；（6）工商檔案查詢章程；（7）一級(jí)股東證件證明材料（自然人股東身份證、企業(yè)法人股東公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本和工商檔案查詢章程）；（8）公司聯(lián)系人、網(wǎng)絡(luò)與信息安全負(fù)責(zé)人、客服負(fù)責(zé)人3個(gè)人的身份證和社保證明。以上就是什么類型的企業(yè)需要辦理呼叫中心許可證及需要的相關(guān)材料和條件了。

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《企業(yè)還需要辦理呼叫中心許可證？》，本文關(guān)鍵詞企業(yè),還,需要,辦理,呼叫中心,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。

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