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　　銷售本來就是一件不容易的事，最讓人郁悶的是，在挖掘客戶變得困難了之后，失去客戶卻是一件非常簡(jiǎn)單的事情。客戶丟失成為常態(tài)，一直在努力一直在做無用功，到底該怎么做才能打破現(xiàn)狀？　　客戶丟失成常態(tài)，原因是什么？

　　第一個(gè)原因，作為銷售來說，只是和客戶交流溝通過一次，一次之后就再也沒有下文了，對(duì)于有意向的客戶冷落了，沒有按時(shí)的聯(lián)系跟進(jìn)，在這期間客戶接觸了其他的銷售，你這個(gè)客戶就丟失了。

　　第二個(gè)原因，在和客戶進(jìn)行溝通的時(shí)候，所傳遞的信息并不完整，你可能是沒有介紹到產(chǎn)品的特點(diǎn)以及客戶實(shí)際需要的功能，你可能是沒有說到選擇你相比于別人來說好在哪，讓客戶并不覺得你是特別的，有了對(duì)比之后就很容易選擇那些話術(shù)更專業(yè)的銷售。

　　第三個(gè)原因，還是因?yàn)殇N售自己不懂得怎么和客戶溝通，什么話題才是有效的。怎么了解到客戶的實(shí)際需求是什么，怎么樣的話術(shù)才能促使用戶下單。

　　怎么做才能避免客戶丟失？

　　第一點(diǎn)，要對(duì)客戶做好詳細(xì)的分類，哪一些是成交機(jī)會(huì)比較大的，哪一些是可能性比較小的，哪一些是完全沒有可能的。成交機(jī)會(huì)大的當(dāng)然后續(xù)跟進(jìn)就要頻繁一些，可能性小的就稍微低一些。對(duì)于完全沒有意向的，偶爾聯(lián)系就可以了。

　　第二點(diǎn)，對(duì)于客戶的實(shí)際需求一定要了然于心，對(duì)于客戶的疑問一定要解答的詳細(xì)清楚，讓客戶滿意，讓客戶感受到你是用心的，你知道他的真正需要是什么，這樣做的話成交率肯定要更高一些。

　　第三點(diǎn)，對(duì)于那些對(duì)價(jià)格有疑問的客戶，在客戶提出一個(gè)價(jià)格之后，我們不能直接否定說這個(gè)價(jià)格是不可能的，要詳細(xì)的闡述原因，為什么是這個(gè)價(jià)格，優(yōu)勢(shì)在哪，相比市面上價(jià)格低一些的，又有哪些功能值得這個(gè)價(jià)格

　　銷售是一門技術(shù)活，人人都可以做銷售，但并非人人都可以做好銷售。一不小心客戶可能就流失了。不知道以上的內(nèi)容是不是對(duì)你有一定的幫助呢？或者你還可以直接進(jìn)入網(wǎng)站了解更多銷售的技巧。

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《客戶丟失成常態(tài)？你該這么做！》，本文關(guān)鍵詞客戶,丟失,成,常態(tài),你該,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。

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客戶丟失成常態(tài)？你該這么做！