電銷呼叫系統(tǒng)是指電話銷售的智能軟件系統(tǒng)，通過電話營銷的方式尋找客戶，電銷呼叫系統(tǒng)怎么樣呢，電銷系統(tǒng)好不好用，需要電銷使用人員說了算，如今電銷系統(tǒng)朝著智能化方向發(fā)展，未來智能電銷機(jī)器人系統(tǒng)將更具有市場競爭力。
一、電銷系統(tǒng)如何獲客
1、大數(shù)據(jù)篩選客戶，讓找客戶不在是難題
結(jié)合企業(yè)大數(shù)據(jù)+AI語音智能，不同維度篩選精準(zhǔn)拓客，每天節(jié)約2小時(shí)，快速挖掘銷售線索。
2、深度學(xué)習(xí)精英銷售業(yè)務(wù)邏輯，多場景話術(shù)應(yīng)用
一個(gè)企業(yè)可以配置多套話術(shù)，自定義意向標(biāo)簽規(guī)則，不同銷售話術(shù)選擇，降低話術(shù)配置難度。
3、優(yōu)選適配行業(yè)線路資源，多線路并發(fā)拓客
豐富的線路資源，可接入現(xiàn)有線路和無線語音網(wǎng)關(guān)，并且可提供聯(lián)通手機(jī)號申請接入，可申請固話和隨機(jī)外顯。
4、全真人語音對話，自動(dòng)識(shí)別客戶意向
語義理解+語音識(shí)別+模擬真人通話，適應(yīng)各類場景的通話交流，全流程記錄通話錄音并轉(zhuǎn)化文字，自定義智能分類篩選，自動(dòng)識(shí)別客戶意向，快速鎖定意向客戶，最快程度幫助銷售促成交易。
二、電銷系統(tǒng)如何管理
1、銷售過程管理
全流程把控銷售節(jié)點(diǎn)，規(guī)范企業(yè)銷售管理流程，全面提高銷售效率。銷售漏斗實(shí)時(shí)分析，一手掌控銷售預(yù)測。提供多維度數(shù)據(jù)報(bào)表，幫助把控業(yè)務(wù)全局。
2、團(tuán)隊(duì)協(xié)同管理
打造精英團(tuán)隊(duì)，精細(xì)化權(quán)限管理，助力企業(yè)部署管控。規(guī)范報(bào)銷制度，減少不合規(guī)費(fèi)用。知識(shí)庫，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部共享經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。
3、客戶資源管理
盤活客戶資源，提升轉(zhuǎn)化率；規(guī)避資源浪費(fèi)，提升利用率。多類型客戶精細(xì)分類，優(yōu)化資源管理；妥善留存客戶資源，保障信息安全。
三、電銷機(jī)器人系統(tǒng)怎么樣
隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，現(xiàn)在很多企業(yè)都開始展開互聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù)，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)營銷方式已經(jīng)慢慢褪去，不過傳統(tǒng)的電話營銷依然是各行各業(yè)最基礎(chǔ)的營銷方式，結(jié)合大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)，開展電話營銷已經(jīng)是大勢所趨。
但由于傳統(tǒng)的人工電話營銷人力成本過高，一個(gè)以產(chǎn)品銷售為主的中小企業(yè)，很可能就要組建10-50人的電話營銷團(tuán)隊(duì)。
工資成本、培訓(xùn)成本都十分巨大，而構(gòu)建一套完善的電話營銷機(jī)器人系統(tǒng)，一次性投入，可能就是長久的回報(bào)。
目前不同的電銷機(jī)器人系統(tǒng)，價(jià)位在幾千元、上萬元不等，整體上比人工電銷團(tuán)隊(duì)的成本低了10倍。
傳統(tǒng)電銷團(tuán)隊(duì)，一個(gè)電銷人員，不受外界干擾，一天最多打200-300個(gè)電話。而電銷機(jī)器人系統(tǒng)，一天可以打1000通甚至更多的電話，并且不受外界環(huán)境的干擾，效率大大提升。
電銷機(jī)器人還可以支持設(shè)置話術(shù)、掛斷、精準(zhǔn)語音識(shí)別、大數(shù)據(jù)智能分析等技術(shù)。不僅可以打電話，還可以篩選客戶，過濾無效信息，并且對電話結(jié)果進(jìn)行再次分析，實(shí)現(xiàn)客戶分析、績效管理、財(cái)務(wù)管理等功能，效率上大大提升。
AI智能電銷機(jī)器人系統(tǒng)效果怎么樣
電銷機(jī)器人效果怎么樣，可能是企業(yè)最關(guān)心的。電銷機(jī)器人替代銷售人員做第一通電話的意向客戶篩選工作。通話過程中完全模仿人工的語音，情緒，向目標(biāo)意向客戶介紹。
能與客戶多輪互動(dòng)，能挖掘客戶需求。能針對客戶是否有意向采取不同的對話策略，通話結(jié)束后立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售專家，由銷售專家二次跟進(jìn)。幫助企業(yè)解決篩選意向客戶難的困境。
電話機(jī)器人另外一個(gè)效果的體現(xiàn)是支持掛斷。如果你反感營銷內(nèi)容，可以直接掛斷，智能電銷機(jī)器人相比人工電銷，給客戶造成的反感能降到很低。
很多人都經(jīng)歷過人工電銷話術(shù)的輪番攻勢，一些厲害的銷售通過話術(shù)，甚至讓你很難掛斷電話，特別是上班時(shí)間，接到這類電話很讓人苦惱。
電銷機(jī)器人不存在這樣的問題，它會(huì)順著你的回答和提問進(jìn)行精準(zhǔn)回復(fù)，且不夾雜人工感情，隨時(shí)掛斷，也為二次營銷留了后路。
人工智能技術(shù)應(yīng)用在客服的方方面面，平均幫助每個(gè)客戶節(jié)省80%客服成本，提升客服10倍工作效率。提供優(yōu)化在線和電話營銷獲客整體解決方案，幫助每個(gè)企業(yè)更好地完成商機(jī)轉(zhuǎn)化，至少提升50%銷售額。
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