現在企業之間的競爭已經從傳統的營銷的驚蟄轉換到服務的競爭，誰的服務好，誰就抓住了客戶，誰就抓住了市場的未來，所以企業現在都在服務上下功夫，400電話可以很好地完善企業服務的細節。 消費者的消費理念在發生變化，從以前選擇性價比高的產品，到包括售后服務在內的全面的服務的轉變，隨著消費者消費理念的變化，讓消費者在消費過程中越來越理性對服務的要求越來越高。比如，許多商家開展的節日促銷活動，商品再怎么打折促銷，如沒有服務做保障，消費者同樣不買帳。還有家電產品等，沒有良好的售前、售中與售后服務，產品同樣滯銷市場。現代市場的變化，就是要求企業做到細致服務，細化每個服務環節，贏得消費者的滿意并購買產品。在營銷中將400電話作為業務電話、客服熱線、咨詢熱線等，無形中為產品增加了一份信譽保證，消費者將把400電話服務做為產品的首選。企業有了市場信譽，就會留住老客戶，又會吸引新客戶，由此實現良性循環，并不斷提高企業經濟效益。為消費者提供優質服務，可以說是誠信經營的基礎與縮影。如今在市場具有誠信力的400電話申請，在彰顯企業服務與誠信方面，發揮著良好的促進作用。