400電話是國家信息產業部推出的全國統一服務電話，屬于主被叫分攤付費的電話業務。400電話現在被廣泛應用于企業的銷售熱線和服務中心，是中小企業必備的營銷工具! 400電話專門應用于中小企業客服呼叫中心，能夠快速提升企業的服務質量和品牌形象！低投入高回報的產品特色使得400電話在國內飛速發展，很多程度上帶來了呼叫中心行業的進步。
企業口碑決定了品牌的生存，越來越多的企業把客戶服務放到了最重要的位置，以此來打造企業的良好口碑，從來獲取更多的用戶和市場，400電話的重要作用日益明顯。
400電話作用：有效提升企業形象，立竿見影 ：在一般人眼里，有400電話全國統一號碼的企業，都是大企業，申請一個400電話號碼，用在宣傳頁、名片、廣告中可以大大提升企業形象，而實際上，400熱線電話的費用非常少，一年只需要幾百元。
全國統一號碼，搬家不換號，業務永不流失 ：只要將400電話與貴公司現有固定電話或手機號碼綁定即可使用（數量不限）。如果貴公司搬家遷址或業務人員變動，只要將新的固定電話或手機號與400電話號碼重新綁定既可，號碼終生不換，業務絕不流失！