企業想要取得最大的優勢那么就要擁有知名的產品和良好的服務，有了知名品牌做為沖擊市場的開路先鋒，自然會一路過關斬將，并領略無尚風光。而良好的售前售后服務可以挖掘潛在用戶以及留住老客戶。市場經濟形成的競爭格局，促使企業不斷提高產品質量，完善功能，不斷精益求精，以贏得社會的承認、客戶的青睞。正是因為如此，辦理400電話的企業用戶是越來越多，400電話也成為了企業必有的通訊產品。
目前，以不爭的事實顯示，全國已有90%的知名品牌都在使用400電話作為客服熱線，這一數據說明了什么?它印證這樣一個現實，那就是信息產業在經濟發展中所占有的重要地位，說明信息產業一次技術革命，就為企業發展帶來難得機遇，同時為之帶來潛在的經濟效益。400電話成為之所以成為電信名牌，就是因為含有不可估量的經濟價值，所以成為企業進軍市場的導航儀，使企業在競爭中收獲的效益越來越高。
400電話具有人性化設計,可為客戶提供多線路同時接聽來電、通話數據報表、分析、黑白名單攔截、接入;企業個性化歡迎詞、語音導航;客戶滿意度調查、會議電話、語音信箱、通話錄音、防偽查詢;按地區、時段設定自動轉接等強大又實用的商務呼叫中心功能，確保不漏接任何咨詢電話，不錯過任何一個商機，又能為客戶節省資費。
400電話其最大益處就是保障企業號碼終身不變，無論企業、公司地址如何變動都無須換號。鵬通400電話網作為國內最專業的400電話服務商之一，全國首推400在線實時選號，資源豐富，讓用戶可以方便、快速地選擇到期待的400號碼。并根據企業當前和未來的話務量預算，可選擇適合的優惠套餐方案。