近日，由東進專業性同心齊力合作者你說我做智一同打造的智能化電話營銷系統手機軟營銷關鍵全面啟動，與一般電話營銷系統不一樣的是，該管理體系采用東進Keygoe多媒體系統交換機連接管理后臺，并應用小兵AI智能機器人YouSayIDo 人工智能技術模擬仿真話銷工作員與不可逆性客戶進行智能化的語音交互，依據及時識別語音流及作用，轉換成相符合銷售技巧，快速反饋意見、順暢有效的溝通，邀約客戶去售場看房，進行效率高的精準營銷。這也是AI專業性在營銷領域的提高應用，東進專業性與小兵智能機器人的獲得成功合作，得到了客戶認可，這也代表著人工智能應用AI應用在營銷領域進入了新天地。

圖：東進keygoe多媒體系統交換系列產品

過去二十年來，密集型全產業鏈一直是我國社會經濟發展的重要發展趨勢之一，密集型全產業鏈消化和消化吸收了許多人力資源人口總數，此外，劃算的人力資源互聯網資源也提高了加工制造業商品的快速發展趨向。但在目前，隨著著市場的需求的加劇和在我國老齡化的消散，企業的營銷成本費用，尤其是人力資源成本費用一直呈現慢慢提高的發展趨勢，這在一定水準上阻攔了一部分新起密集型商品的快速發展趨向。

以電話營銷為事例，客戶選擇工作上通常要許多從業人員根據固定銷售技巧，依據電話對不可逆性客戶進行高耐磨的陌拜，一方面，老齡化的消散促進人工成本高新技術企業，另一方面，陌拜造成的高拒絕率和高不接率，也降低了話銷工作員的工作效率，造成客戶轉換率也較低。

為解決電話營銷的行業困惑，幫助電話營銷企業效率高精準地辨別和定位真真正正客戶，東進keygoe與小兵AI智能機器人YouSayIDo一同打造的智能化電話營銷機器人，應用東進Keygoe多媒體系統交換機強悍的無線數據傳輸處理作用和小兵智能機器人的人工智能應用及數據統計分析專業能力，進行客戶電話音頻視頻的及時搜集、辨別和多義詞掌握，依據大數據庫管理精準定位客戶作用，快速開展意向客戶的選擇和分類。根據選擇和分類后的意向客戶，再由東進Keygoe多媒體系統交換機將話務接轉到精英營銷工作員，快速跟進營銷整個過程，以高方式和個性化的服務流程合閉所有營銷整個過程，開展客戶轉換。

在這個電話營銷整個過程中，將初期復雜、枯燥無味和低效能的客戶選擇分類流程完全交給智能化電話營銷機器人去開展，依據真人式模擬仿真銷售市場專家教授，和客戶進行積放效率高溝通交流，極大提高了客戶選擇的工作效率。據統計，人力資源坐席每日撥打200-300個電話早就是極限了，但是智能化電話營銷機器人每日可以撥打800-1200通有效電話，效率高翻倍提高。除此之外，智能化電話營銷機器人還可以合理地幫助電話營銷企業提高人力資源結構，降低營銷成本費用，進而促進企業工作流程提升。

東進Keygoe與小兵AI智能機器人YouSayIDo的獲得成功合作是多媒體系統處理專業性與語音識別系統、自然詞意掌握、數據統計分析等好幾個新起或前沿科學的結合，也進一步確認了東進Keygoe多媒體系統交換機較強的多元性和平臺化專業能力，能盡早引入快速新的加工工藝和新的特性，為行業客戶打造科技創新的應用，促進新式領域的穩步增長。

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