數(shù)維通信主營(yíng)電銷(xiāo)卡、不封號(hào)電話(huà)卡、不封卡電話(huà)卡、防封外呼系統(tǒng)、電銷(xiāo)專(zhuān)用卡、電銷(xiāo)軟件、高頻防封電銷(xiāo)座機(jī)，國(guó)代渠道、價(jià)格便宜、辦理正規(guī)。

客戶(hù)對(duì)語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)的要求關(guān)鍵表現(xiàn)在語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)鑒別準(zhǔn)確度，隨需而變的延展性和成本管理三層面。

語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)鑒別準(zhǔn)確度是質(zhì)量檢驗(yàn)，剖析的基本。語(yǔ)音歸屬于非結(jié)構(gòu)性的數(shù)據(jù)信息，沒(méi)法開(kāi)展查找和剖析。轉(zhuǎn)寫(xiě)所需做的便是將語(yǔ)音這種非非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)換為非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，也就是文字信息內(nèi)容。文字信息內(nèi)容可被查找，獲取關(guān)鍵字開(kāi)展剖析。但假如轉(zhuǎn)寫(xiě)鑒別不足精確，即便轉(zhuǎn)寫(xiě)進(jìn)行，也會(huì)危害數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的成果，因此規(guī)定轉(zhuǎn)寫(xiě)鑒別準(zhǔn)確度務(wù)必做到較高質(zhì)量。

客戶(hù)需要的轉(zhuǎn)寫(xiě)引擎還需要具有隨需而變的延展性，以達(dá)到業(yè)務(wù)流程要求。例如，客戶(hù)第一天很有可能轉(zhuǎn)寫(xiě)70鐘頭的語(yǔ)音文檔，但第二天訂單量猛增，轉(zhuǎn)寫(xiě)量會(huì)從70鐘頭增漲到400鐘頭，這就規(guī)定轉(zhuǎn)寫(xiě)引擎在顧客和轉(zhuǎn)寫(xiě)高效率上不會(huì)受到一切危害，可以延展性擴(kuò)充。

服務(wù)水平是衡量呼叫中心服務(wù)能力的重要指標(biāo)，也是即影響客戶(hù)滿(mǎn)意度又影響呼叫中心成本的關(guān)鍵指標(biāo)。呼叫中心在制定這個(gè)指標(biāo)時(shí)，需要衡量滿(mǎn)意度和成本之間的關(guān)系。如果指標(biāo)定的過(guò)高會(huì)耗費(fèi)呼叫中心大量的資源，過(guò)低會(huì)造成顧客等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，影響顧客的滿(mǎn)意度。

根據(jù)10很多年投身呼叫中心的服務(wù)項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)，深得以話(huà)務(wù)為基本的呼叫中心業(yè)務(wù)場(chǎng)景。選用私有化部署確保客戶(hù)數(shù)據(jù)信息的安全性，根據(jù)大量語(yǔ)音數(shù)據(jù)信息，對(duì)于客戶(hù)的專(zhuān)用名詞和領(lǐng)域?qū)I(yè)術(shù)語(yǔ)做長(zhǎng)期性提升，為公司給予專(zhuān)享語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)練習(xí)實(shí)體模型，提升轉(zhuǎn)寫(xiě)準(zhǔn)確率。