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聯(lián)通在2300個營業(yè)廳啟動大規(guī)模體驗(yàn)式營銷

8月23日消息，為了加快3G用戶拓展，中國聯(lián)通開始在全國范圍內(nèi)嘗試新的營銷手段——體驗(yàn)式互動營銷。
8月22日，中國聯(lián)通在全國2300個指定營業(yè)廳同時啟動了體驗(yàn)式互動營銷活動。據(jù)悉，當(dāng)天在全國有接近6萬名用戶同時參與其中。
據(jù)中國聯(lián)通銷售部副總經(jīng)理李更新介紹，中國聯(lián)通之所以在全國范圍內(nèi)大規(guī)模開展體驗(yàn)式營銷活動，是希望培養(yǎng)一部分手機(jī)達(dá)人，并通過他們來使聯(lián)通3G業(yè)務(wù)輻射到周邊用戶，進(jìn)而加快聯(lián)通3G用戶增長速度。
大規(guī)模開展體驗(yàn)式營銷
實(shí)際上，從今年3月份開始，中國聯(lián)通的這一體驗(yàn)式營銷活動就已經(jīng)在各地專營營業(yè)廳陸續(xù)展開。而更早之前，中國聯(lián)通各省市公司已針對部分營業(yè)廳員工進(jìn)行了3G手機(jī)及業(yè)務(wù)的相關(guān)培訓(xùn)，并嘗試由市公司與一些手機(jī)達(dá)人簽約，通過這些手機(jī)達(dá)人在營業(yè)廳定期向其他普通用戶推薦聯(lián)通3G手機(jī)及應(yīng)用。
截至目前，中國聯(lián)通已在全國組織了3.5萬場體驗(yàn)式互動營銷活動，參與用戶已達(dá)81萬人。據(jù)李更新介紹，體驗(yàn)式營銷是包括中國聯(lián)通在內(nèi)的國內(nèi)運(yùn)營商的嘗試，從年初啟動這一營銷活動至今，中國聯(lián)通3G新用戶發(fā)展以及熱點(diǎn)業(yè)務(wù)下載量都超過了預(yù)期。
按照計劃，從今年8月開始，中國聯(lián)通這一營銷方式將從自有營業(yè)廳延伸到合作營業(yè)廳，以及蘇寧、樂語等社會渠道。同時，中國聯(lián)通這一營銷方式將同步推廣至校園，并在全國600余家重點(diǎn)高校設(shè)立3G體驗(yàn)區(qū)。
據(jù)預(yù)計，到今年年底，中國聯(lián)通此項體驗(yàn)式營銷活動將達(dá)到5萬場以上，將培育大約230萬3G 用戶。李更新認(rèn)為，通過這部分用戶的二次傳播，將有更多消費(fèi)者能夠熟練使用3G手機(jī)及業(yè)務(wù)，進(jìn)而擴(kuò)大聯(lián)通3G的用戶規(guī)模。
計劃拉動3G用戶放量增長
在今年1-7月份，中國聯(lián)通每月新增3G用戶數(shù)分別為140.7萬戶、121.3萬戶、185.5萬戶、181.7萬戶、173.8萬戶、185.5萬戶和187.4萬戶，前7個月累計新增用戶數(shù)約1175.9 萬戶，月均增長約168萬戶。
而按照中國聯(lián)通今年全年新增2500萬3G用戶的計劃，在接下來的5個月內(nèi)，中國聯(lián)通至少還將需要完成1324.1萬戶的3G用戶新增數(shù)量，平均每月需要完成264.8萬戶，難度相對較大。不過，中國聯(lián)通銷售部總經(jīng)理于英濤認(rèn)為上述增長目標(biāo)并不難完成。于英濤表示，在今年下半年，中國聯(lián)通將聯(lián)合更多手機(jī)廠商推出大屏幕千元3G智能手機(jī)，而這類手機(jī)終端的推出將極大地帶動用戶增長。
另一方面，也是更為關(guān)鍵的一點(diǎn)，隨著3G網(wǎng)絡(luò)的日趨完善以及智能手機(jī)的不斷普及，提供良好的3G使用體驗(yàn)已成為運(yùn)營商的競爭重點(diǎn)。于英濤認(rèn)為，在全國范圍內(nèi)大規(guī)模開展的3G體驗(yàn)式營銷活動，也將有效拉動中國聯(lián)通3G用戶快速增長

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