現如今，企業或者商家想要更好的發展，除了擁有自己的核心產品外，也要有專業的電話銷售人員，于是市場上也出現了不少電話銷售外包服務公司。但是，對于電話銷售外包到底好不好，有的認為好，而有的認為不好。關于這個問題，下面小編就為大家詳細分析一下。

一、從企業的角度來分析

優勢：

1、電話銷售外包可以降低用人成本，有效解決人員流失、招聘難、培訓難等問題，而且能夠節省時間和精力來從事其他業務。

2、電話銷售外包后，企業只需要安排專業人員進行對接即可，而且也不需要有專人對外包團隊進行管理。

劣勢：

1、從外包人員的“忠誠度”來說，一般公司招聘、培訓的人員要高于外包人員，這樣在維護品牌形象性是十分不利的。

2、從人員的管理上，這個就不用多說了，可能有的時候外包人員根本不鳥你，你只能和對方的負責人反映，這樣無疑不利于統一調配和管理。

3、從實際效果上，當企業與電話銷售外包時，合同雖然寫的很好，但是你要明白，你并不是他們唯一的客戶，你也不可能時刻監控他們。

二、從外包發展趨勢的來分析

首先，隨著行業之間的不斷競爭，電話銷售外包是可以為中小型企業節省很多成本的，也是很多發展中的企業選擇的一個大趨勢。

其次，企業把電話銷售給專業的團隊之后，這樣企業就有就有跟多的時間和精力，投入到核心業務中。

最后，就是電話銷售外包市場不斷規范，越來越多的電話銷售外包公司開始不斷要求自己，提高自己，從事實現雙方的共贏。

溫馨提示：企業選擇電話銷售外包出去，還是要根據的自己業務的特點，但是如果你想要或者更快的發展，選擇電話銷售外包無疑也較好的選擇。不過，前提你需要選擇一家專業又靠譜的電話銷售外包公司，這樣你才能獲得更大的利潤。