黔西南智能外呼機器人

選擇智能電銷機器人和我們選擇日常產(chǎn)品類似，肯定是要看其功用和價值。這里我們用百應(yīng)人工智能獲客服務(wù)商推出的電銷機器人來舉例吧，因為電銷團隊的多聚智能AI電銷機器人打電話功能還是比較全面以及強大的。大家在選擇百應(yīng)人工智能獲客服務(wù)商電銷機器人的時候根據(jù)下面這幾點主要功能來選擇。

電話營銷機器人是一款專為銷售行業(yè)而生的人工智能產(chǎn)品，模仿銷售精英跟客戶交流溝通，真人語音，能回復(fù)客戶問題；例如客戶問你們公司在哪里，你叫什么，都能像人工坐席一樣自然回答客戶，讓客戶覺得是真人銷售員與之互動，而不是機器人，這樣就是一個成功的電話營銷機器人，在溝通中能幫助銷售按不同標(biāo)準(zhǔn)篩選意向戶。

另一方面，電話機器人也提高了工作人員的積極性，因為有時，工作人員不得不面對一些蠻橫的要求和難纏的顧客。這個時候，如果他們對那些客戶處理過度，會大大影響員工的工作積極性，他們會感到煩躁，心情不好。那些負(fù)面情緒會降低他們的工作熱情和工作態(tài)度，但是用電話機器人的時候就不一樣了，它們可以承擔(dān)更大的責(zé)任和工作量，同時也減輕了工人的負(fù)擔(dān)，讓他們可以面對不那么難纏的客戶，負(fù)面情緒更少。自然，人工電話接線員的工作熱情會增加很多。

百應(yīng)AI智能電銷機器人可以替代銷售專家做一通電話的意向客戶篩選工作。通話過程中完全模仿銷售專家的語音，情緒，向目標(biāo)意向客戶介紹。能與客戶多輪互動，能挖掘客戶需求，客戶拒絕能挽回，客戶有意向能締結(jié)。讓目標(biāo)客戶有較好的體驗和感受。

電話機器人好用嗎？這要看能否提高轉(zhuǎn)化率。電話營銷機器人可以初步篩選出意圖強烈的客戶，然后將這些客戶的信息直接反映給員工，這意味著事先已經(jīng)排除了一批沒有意圖的客戶，節(jié)省了人工電話接線員的時間和精力。然后，人工操作員將直接進(jìn)入下一步，高效地與那些感興趣的客戶進(jìn)行溝通和咨詢，從而可以明顯提高銷售成單率。

也就是說，當(dāng)你購買了一年的使用權(quán)以后，并不能直接使用，還需要額外購買和定制話術(shù)、購買通信資源等，最終成本多少，一開始都不能確定。所以對于一些剛開始使用AI電銷機器人的企業(yè)來說，會踩很多坑。

不過這里需要強調(diào)的是，我們說的智能電銷機器人不是有身體有四肢那種實體存在的機器人，而是一套人工智能程序系統(tǒng)，所謂的人工智能機器人都是靠人工智能程序支撐，機器人只是一個載體而已。