目前，很多影樓為了迎合市場的個性化需求，在影樓公眾號平臺提供了選購主題、預(yù)約檔期等，方便快捷。不過，當(dāng)家長提出想要看客片的時候，往往會遇到麻煩。原因是影樓客服通常叫他們留電話、加個人微信等，這時部分人便會有所反感：剛剛才加企業(yè)公眾號，現(xiàn)在又要加個人微信號，十分繁瑣。

事實是現(xiàn)有微信公眾號發(fā)送視頻、圖片的步驟比較復(fù)雜不好操作，但客戶可不管那么多！

精準(zhǔn)客戶源源不斷

一些家長往往只選擇在百日、周歲、生日等重要的日子，才去拍照。其實，在寶寶第一次拍完以后，許多影樓對家長后續(xù)的跟蹤服務(wù)不到位，白白錯失了對客戶二次消費挖掘的大好時機。

影樓通過公眾號可以對家長進行再次營銷，很簡單，首先利用客服標(biāo)簽功能，根據(jù)寶寶拍攝的性質(zhì)，為寶寶打上性別、年齡、愛好等標(biāo)簽。

比如，客服可以按照公眾號標(biāo)記好的標(biāo)簽，通過群發(fā)，給女寶寶標(biāo)簽群發(fā)一類內(nèi)容，給男寶寶標(biāo)簽群發(fā)另一種內(nèi)容，對于這種針對性強的定制化內(nèi)容，家長肯定會覺得有價值并會持續(xù)關(guān)注。

影樓還可以對家長進行預(yù)約邀請。比如他的寶寶是8月拍的百歲照，明年5月系統(tǒng)自動提醒家長為寶寶拍周歲照，以此類推，每年5月都可以為寶寶拍成長照等等。

如果影樓每年都記得他寶寶的生日，那么作為家長一定會對你的影樓有好感，并且還會再次來的，說不定還會幫你攬客戶呢！

總而言之，兒童攝影應(yīng)不斷創(chuàng)新，努力提升自己的服務(wù)意識，這樣才能在激烈的競爭中占據(jù)自己的一席之地！巨人網(wǎng)絡(luò)通訊是一家多元化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)公司，全程網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)提供商,公司以技術(shù)應(yīng)用為基礎(chǔ),本著“誠信、責(zé)任、正能、創(chuàng)新”的服務(wù)宗旨。巨人網(wǎng)絡(luò)通訊憑借優(yōu)秀的人才及豐富的企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗、強大的銷售網(wǎng)絡(luò)和市場運做實力，塑造互聯(lián)網(wǎng)時代的新型企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)形象;打造互聯(lián)網(wǎng)時代強勢品牌。
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