我們使用的電話卡如果丟失了的話，會對生活造成很大影響，不只是蝸牛卡，其他電話卡也是如此，丟失之后不僅不能撥打電話，還可能會被別人盜用信息，所以我們正在使用的蝸牛卡丟失了的話一定要先去撥打運營商客服熱線掛失手機號，然后在免商店辦理補卡， 接下來小編就和大家講講蝸牛卡丟失了要怎么辦，希望能對大家有所幫助。

蝸牛卡丟失后不要太過著急，首先我們要撥打運營商客服熱線掛失手機號，以免被他人盜用，蝸牛移動客服熱線為10010， 掛失之后就可以進行補換卡了，直接補換卡也行，不過在此期間電話卡的安全沒有保障，所以小編建議大家最好還是先掛失再補卡。
一、首先我們需要下載“免商店”APP，使用免卡號碼登錄商店，在首頁找到服務中心-業(yè)務辦理，然后點擊補換卡；
二、進入補換卡頁面后，按照系統要求輸入身份證號碼，并上傳手持身份證正面照片，然后點擊下一步，填寫并確認收貨信息，確認信息無誤后進入支付頁面；
三、補換卡需要進行開卡，所以我們要支付10元手續(xù)費，根據系統提示填寫好信息后點擊確認支付， 最后等待審核發(fā)卡即可。
如果我們使用的蝸牛卡丟失了一定要及時掛失并補卡，不過除了補換卡之外，如果你不想使用了也可以選擇直接銷戶，具體信息請點擊“蝸牛移動號碼注銷”