1、了解平臺是否擁有正規(guī)資質

　　這是第一件需要了解的事情，因為一個平臺是否靠譜，最直接的判斷方式就是平臺是否擁有正規(guī)資質，只要通過這一點就可以篩選出一批不靠譜的平臺。雖然有資質的平臺不能代表產品一定好用，但是至少出現(xiàn)問題可以找到人。如果連正規(guī)資質都沒有，一旦出現(xiàn)問題可能人都找不到。

　　2、了解400電話通話情況

　　這個問題大家必須要重視，因為400電話是企業(yè)與消費者溝通的橋梁，如果這件事沒有做好，就會導致消費者對企業(yè)失去信任，對于企業(yè)未來發(fā)展會產生不良影響。大家千萬不要小看這件事，如果消費者在使用產品中出現(xiàn)問題，或者產品出現(xiàn)質量問題長時間無法打通企業(yè)電話，企業(yè)很有可能會被投訴，這不僅會給企業(yè)造成麻煩，還會有損企業(yè)形象，所以400電話辦理時，一定要確保400電話通話信號良好。

　　3、了解400電話是否具備占線轉接功能

　　企業(yè)銷售市場越大，客戶來電就會越多，沒有一家企業(yè)能夠保證自己的產品100%沒問題，因為現(xiàn)在都是流水線生產，出現(xiàn)問題是很正常的一件事，所以在這種情況下，一定要了解400電話是否具備占線轉接功能，這樣才能避免客戶有需求時無法聯(lián)系到企業(yè)的問題出現(xiàn)。

　　4、是否擁有發(fā)送廣告的功能

　　400電話不僅僅只是讓消費者來電而已，還需要能夠給消費者發(fā)送企業(yè)資訊。現(xiàn)在消費者的選擇性越來越多，如果企業(yè)不能讓消費者印象深刻，消費者下次購買東西的時候可能就會選擇其它地方購買。所以400電話必須要具備發(fā)送廣告的功能，這樣企業(yè)在給消費者發(fā)送資訊的時候才會方便，否則每個消費者都需要重新編輯信息，可能1個星期信息都發(fā)不完。

　　總之，在400電話辦理時一定要注意上述幾個問題，否則企業(yè)損失可能會非常大。尤其是通話信號這一塊，如果沒有處理，對于企業(yè)口碑會造成不良影響，損失可大可小，嚴重可能會影響銷量。最后，還是希望以上的幾點介紹可以幫助到需要的你們。