本篇文章給大家談談硅基智能自動外呼系統，以及硅基智能自動外呼系統設計對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

• 1、智能外呼系統是什么，請附上操作指南？
• 2、硅基智能是一個什么樣的企業啊？
• 3、智能外呼系統有哪些功能？
• 4、硅基智能的電話機器人和一般的語音機器人有什么區別？
• 5、智能外呼系統是什么？求介紹
• 6、什么叫智能外呼系統？

自動外撥：根據設定的條件系統自動執行外呼動作，適用于電話催收、語音播報等業務。預測外撥：坐席只需要接聽客戶電話和記錄客戶資料，撥號、等待、撥打結果判斷由系統完成，提高坐席的工作效率。適用于坐席數量較大的企業。預覽外撥：管理員將客戶資料分配給指定坐席，坐席瀏覽后手動一鍵外呼，適用于電話回訪、業務審核等。可以了解下華云天下外呼系統，謝謝！

硅基智能是一個什么樣的企業啊？

作為商業化智能交互領域硅基智能自動外呼系統的開拓者和領跑者硅基智能自動外呼系統，硅基智能是智能外呼電話機器人硅基智能自動外呼系統的發明人，是騰訊提出產業互聯網后最早投資的AI企業

靠譜的外呼系統有基智，外呼系統的功能如下：

一、外呼管理功能：要清楚外呼系統主要是為了外呼使用的。所以點擊撥號，自動撥號，篩選無效號碼等等是必備的功能。

二、錄音管理功能：外呼系統一般有哪些功能，錄音也是必不可少的功能之一。對于優秀業績的業務員的錄音是銷售團隊的財富，可以幫助新人快速的成長。另外新人也能通過下載自己的錄音，及時發現問題，不斷提高自己的溝通技巧。

三、客戶管理功能：業務員可以通過電話溝通情況及時將客戶進行標簽分類，一般分為意向客戶、潛在客戶、一般客戶、無效客戶。業務員可以在后臺清楚看到客戶的類別，根據不同的客戶制定不同的跟進策略，提升銷售的簽單效率。

四、CRM管理功能：外呼系統CRM管理功能，方便業務員查看客戶的信息，以及回訪記錄，還能支持給客戶發送產品資料和短信實時溝通，使得業務員對客戶有個全方位的了解。

五、名單錄入功能：很多企業有自己內部的客戶信息，這些信息可以整理成相應格式的excel文件上傳到外呼系統上，有了系統提供的加密與安全措施，既能避免資料的外泄，同時給到業務員優質的客戶，極大的增加了成單概率。

比較來說，外呼系統比人工外呼方便太多，個人感覺還是非常方便好用的。

關于外呼系統的更多信息可以到基智了解一下，基智科技是國內領先的智能銷售服務提供商，基于AI+大數據技術為ToB企業提供全流程智能銷售服務。2019年智能外呼板塊上線。業務在垂直房產領域廣泛應用，生產房產精準線索累計達10萬條。想知道更多？快來關注“基智科技”

首先硅基智能自動外呼系統，明確一下，你說硅基智能自動外呼系統的一般的語音機器人是什么？是指的那種常常用來當客服的機器人么？按照語音提示我們進行操作？

是的話，那我們就來說說區別。

一、語音。那種客服式語音機器人是死板的聲音，是沒有感情的，聽起來也很不舒服。電話機器人的語音是人工語音，說話的具有情感色彩。

二、交互。客服式機器人只是死板的提示操作，你問它什么就算吼破喉嚨也不會搭理你。但是硅語機器人可以聽到人說話，問它問題的話會給出回答。

三、理解能力。客服式的那種，根本就聽不進話，也就沒理解能力而言。而電話機器人，則是基于自然語言理解，能理解并分析對話。

我了解的大概就是這么多，有還有想知道的歡迎追問，滿意請采納。

智能外呼系統是什么？

智能外呼營銷系統主要是為電話營銷行業專業定制的外呼系統，主要包含自動外呼、群呼、語音外呼、自動錄音保存、來電彈屏、客戶資料管理、數據統計等功能。

??電腦系統，又稱電腦操作系統，是用于管理和控制計算機系統中的硬件及軟件資源的系統軟件，也是計算機系統的內核與基石。它能合理地組織計算機工作流程，有效地利用這些資源為用戶提供一個功能強大、使用方便、可擴展的工作環境，從而在計算機與其用戶之間起到接口的作用。常見的操作系統有BSD、Mac OS X、Windows Phone和z/OS等，除了Windows和z/OS等少數操作系統，大部分操作系統都為類Unix操作系統。操作系統的主要功能是資源管理，程序控制和人機交互等。計算機系統的資源可分為設備資源和信息資源兩大類。設備資源指的是組成計算機的硬件設備，如中央處理器，主存儲器，磁盤存儲器，打印機，磁帶存儲器，顯示器，鍵盤輸入設備和鼠標等。信息資源指的是存放于計算機內的各種數據，如文件，程序庫，知識庫，系統軟件和應用軟件等。

如何選擇適合自己的一款外呼系統？

1、 符合自己業務

首先需要滿足自己業務需求，并不是功能越多，越復雜越好。而是滿足自己。越簡單操作方便才能提高工作效率。

2、 選擇經驗豐富的呼叫中心公司

一家經驗豐富的公司，資深的團隊。他們的系統肯定是十分穩定，具備處理疑難雜癥的能力。系統出現問題第一時間給出解決方案。

3、 選擇售后服務及時的公司

從一家公司售后服務就能看出這家公司的實力，要是售后服務及時，快速的解決問題。這家公司肯定具備很強的實力。這一點至關重要。呼叫中心系統需要硬件支持，網絡環境穩定。才能穩定使用。這些因素都有可能導致系統無法使用。自己又不懂，這時就需要售后的及時響應了。售后服務及時的公司非常重要，能有效的避免由于系統異常造成的損失。

4、 選擇支持定制化開發的公司

公司越大的、越知名的公司很少支持定制化的開發。所以自己業務有變動。調整系統的就需要定制化開發了。所有并非公司越大越好。

5、 支持本地搭建

對于數據敏感的需選擇本地搭建系統。雖然市場上有一些非常便宜的呼叫中心系統，都是采用租用的方式。有一定的數據風險。

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　什么叫智能電話外呼系統外呼是指：電話通過電腦自動往外撥打客戶電話，當客戶接聽電話的同時，系統接通呼叫中心的座席人員，外呼的線路數大于坐席數，從而節省通話的等待時間。它是電腦電話集成一體，現代電話營銷系統不可或缺的一個組成部分。

呼出服務，可以用于市場分析，例如可以通過它按照名單自動撥通大量用戶，進行業務需求或服務滿意度的調查，或者客戶回訪等活動。

　外呼系統可以替代很多的人工操作，但是還是無法做到能夠代替人工和客戶進行業務交流，因此這幾年電話機器人的出現受到了很多企業的追捧。

關于硅基智能自動外呼系統和硅基智能自動外呼系統設計的介紹到此就結束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關注本站。