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長三角通信外呼系統(tǒng)報價表的簡單介紹

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今天給各位分享長三角通信外呼系統(tǒng)報價表的知識,其中也會對進行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關注本站,現(xiàn)在開始吧!

本文目錄一覽:

  • 1、什么是CRM客戶關系管理系統(tǒng)?CRM系統(tǒng)又有哪些功能呢?
  • 2、企友通外呼系統(tǒng)報價多少?
  • 3、外呼系統(tǒng)價格是多少?
  • 4、誰能介紹下CRM系統(tǒng)都包括那些主要功能啊?
  • 5、電銷外呼系統(tǒng)可以使用多久?
什么是CRM客戶關系管理系統(tǒng)?CRM系統(tǒng)又有哪些功能呢?

一個精良的CRM客戶管理系統(tǒng),它的功能往往會根據(jù)企業(yè)的需要來開拓的。CRM客戶管理系統(tǒng)包含以下功能:

1、反省員工客戶數(shù)、客戶統(tǒng)統(tǒng)跟進記錄等

CRM客戶管理系統(tǒng)以客戶為中心,可以或者反省到每個員工的客戶數(shù),和每個客戶跟進的統(tǒng)統(tǒng)記錄包含:跟進記錄、客戶資料、商機(每個客戶的銷售極端)、合同、郵件(郵件可合并)、聯(lián)系關系到這個客戶的任務安排、客戶文件等。

CRM系統(tǒng)又有哪些功能呢?

2、員工多久沒跟進的客戶,有提醒功能

CRM客戶管理系統(tǒng)有公海客戶池,規(guī)則是:第一每個員工有最大跟進客戶數(shù),如名下只能保護100家;第二多久沒跟進的可設置規(guī)則,沒跟進記錄可自動公開到公海客戶池,第三得到客戶需要拿一個客戶交換。

3、反省每個員工工作量及銷售合同統(tǒng)計等

CRM客戶管理系統(tǒng)有統(tǒng)計分析:第一活動記錄統(tǒng)計,可以或者隨時電腦版、手機反省每個員工打了多少德律風、錄音、拜訪了多少客戶、跟進多少客戶、售后辦事記錄等等。第二有銷售合同和商機統(tǒng)計;第三有客戶本錢統(tǒng)計;第四有考勤統(tǒng)計;第五,工作報告統(tǒng)計。

4、快速反省客戶跟進情況,提高辦公效率

CRM客戶管理系統(tǒng)可移動辦公,有商務德律風,隨時隨地撥打德律風并且有錄音統(tǒng)計、可簽到拜訪,并且有附近客戶的功能(可搜附近拜訪過的所有客戶)

5、協(xié)同辦公

CRM客戶管理系統(tǒng)支持全免費的協(xié)同辦公、考勤系統(tǒng)、內(nèi)部即時通訊。

6、一個客戶多個員工跟進辦事

CRM客戶管理系統(tǒng)支持客戶轉(zhuǎn)移、共享,只需要把客戶共享給其余一個同事,即可反省客戶跟進的統(tǒng)統(tǒng)相關記錄

7、客戶盤問、快速查找客戶

CRM客戶管理系統(tǒng)支持手機、電腦快速盤問客戶全稱、模糊搜索、手機等,同時也支持各種條件的遴選,支持自定義的表示或者隱藏字段CRM客戶管理系統(tǒng)支持自定義字段和自定義標簽,可以或者快速遴選出客戶。

企友通外呼系統(tǒng)報價多少?

銷售無憂是企友通專為各銷售類從業(yè)人員設計的大數(shù)據(jù)智能營銷系統(tǒng)。

“銷售無憂電銷CRM系統(tǒng)”系基于1.5億企業(yè)大數(shù)據(jù)畫像、搜索引擎技術、NLP自然語言、深度機器自學習等人工智能AI算法;實現(xiàn)長三角通信外呼系統(tǒng)報價表了AI智能文章編寫、分布式媒體吸粉引擎、微信智能營銷系統(tǒng)、智能外呼中心、智能語音機器人、智能客戶推薦系統(tǒng)、社會化客戶管理系統(tǒng)(SCRM)等數(shù)百項專業(yè)專利技術綜合研發(fā)締造的企業(yè)開源利器。

銷售無憂的特點長三角通信外呼系統(tǒng)報價表:

1、隨時隨地管理您和客戶資料,在線的方式,無須下載,無須安裝,只要可以上網(wǎng)的地方,打開瀏覽器就可以使用,方便快捷。

2、客戶資料永存保存,永不丟失,從來不再擔心丟失客戶資料。

3、方便快捷的多條件查詢,快速的查詢到所有的客戶信息,不再為找某個信息去從雜亂無章的手寫筆記本中去痛苦的查找。而且查詢準確無誤。

4、客戶關系、客戶分類、客戶成熟度等等相關全自動管理。

5、客戶聯(lián)系跟進記錄實時保存,實時記錄,實時查詢,自動提醒聯(lián)系客戶,全自動的管理您的客戶日常聯(lián)系與跟記,記錄永久保存可查詢。

6、客戶投訴、銷售機會、客戶財務收支記錄等功能。

7、完善的統(tǒng)計報表功能,業(yè)務狀態(tài)一目了然。

作者:康樂記

鏈接:

來源:知乎

著作權歸作者所有。商業(yè)轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者獲得授權,非商業(yè)轉(zhuǎn)載請注明出處。

外呼系統(tǒng)價格是多少?

外呼系統(tǒng)的價格一般取決于提供的線路而定,越穩(wěn)定越好的線路價格就越貴,建議你根據(jù)公司的報價選擇最優(yōu)的外呼系統(tǒng)。

誰能介紹下CRM系統(tǒng)都包括那些主要功能啊?

CRM系統(tǒng)是以客戶為中心的專業(yè)軟件,跟客戶相關的功能有:日程管理、客戶管理、服務管理、銷售管理等,以客戶為中心拓展的功能很多,不同軟件功能的側(cè)重點也不一樣的。我用的速達CRM軟件拓展功能有:進銷存管理、費用管理、業(yè)績目標、市場營銷、報表、推廣工具、呼叫中心、二次開發(fā)平臺等多種功能。具體功能如下:

日程管理

1、支持日程安排,管理自己的時間安排,處理各類事務,并可按一定周期循環(huán)。

2、支持工作任務,安排本人或分配他人任務。

3、支持群發(fā)郵件、群發(fā)短信,維系客戶關系。

4、支持發(fā)送即時信息,方便業(yè)務溝通,支持審批自動提醒。

客戶管理

1、支持搜索并記錄潛在客戶信息,安排業(yè)務員根進,指定跟進期限,支持轉(zhuǎn)換為客戶查重合并等。

2、支持記錄客戶、聯(lián)系人的相關信息,包括個人及家庭信息,上級和助理信息,將相關客戶和聯(lián)系人按上下級關系樹狀顯示。

3、支持記錄業(yè)務員與客戶的聯(lián)系記錄,包括售前拓展、售中控制、售后回訪與維系、客戶購買信息等。

服務管理

1、支持個案,記錄客戶反饋的各類建議、問題、售后請求等方面?zhèn)€案信息,分配專人根進,及時處理。

2、支持解決方案,對客戶反饋問題進行回復處理,記錄處理方式,并作常規(guī)知識公開,便于遇到同類事務快速找到解決辦法。

3、支持服務管理,記錄產(chǎn)品售后相關服務情況,如服務時間、服務類型方式、狀態(tài)、收費情況、客戶滿意度等。

市場營銷

1、支持市場活動,記錄企業(yè)各類營銷活動,將市場活動從計劃到結(jié)果全部體現(xiàn)。

2、支持業(yè)務機會,記錄獲取包括預計金額、產(chǎn)品等信息根據(jù)機會的階段進行漏斗分析。

推廣工具

1、支持郵件推廣,批量添加和管理郵箱,支持批量群發(fā)郵件,增加業(yè)務機會。

2、支持短信推廣,向全國范圍內(nèi)的手機用戶發(fā)送短信,支持短信企業(yè)后綴,支持節(jié)慶短信。

采購管理

1、支持采購訂單,記錄與供應商或合作伙伴簽訂產(chǎn)品訂購相關信息,支持查看收貨和付款情況。

2、支持采購收貨,按采購訂單收貨或?qū)栴}產(chǎn)品進行退貨,兼容換貨,支持供應商實物返利等特別事務,支持采購訂單分次收貨。

3、支持付款單,對外支付產(chǎn)品貨款和其他款項,按采購訂單分次付款,記錄付款方式和付款賬戶以及收到的發(fā)票號等信息。

庫存管理

1、記錄采購收貨之外的其他入庫情況,如借入、歸還、代保管、退回領用結(jié)余等。

2、記錄銷售發(fā)貨之外的其他出庫情況,如借出、還出、領作其他使用,售后領用等。

銷售管理

1、支持銷售報價,向客戶傳達已確定或待商定在一定有效期內(nèi)的產(chǎn)品銷售價格或服務價格信息,自動套用價格標準、客戶價格、客戶最近成交價。

2、支持銷售合同,記載與客戶簽訂銷售合同的具體內(nèi)容,可設置標準合同樣式,可將條款作為附件。

3、支持銷售發(fā)貨,兼容銷售退貨、換貨的處理,靈活處理商業(yè)折扣、返利等特別事務。

費用管理

1、按各級機構(gòu)或個人制定一定期間內(nèi)費用預算,可細化到具體業(yè)務,滿足不同企業(yè)的預算要求。

2、根據(jù)企業(yè)的費用管理要求,對于臨時開支、非常規(guī)開支、或即將開支的費用提前申請,便于業(yè)務安排。

3、支持活動經(jīng)費、差旅費等業(yè)務開支預借、并可規(guī)定還款期限、跟蹤歸還或核銷情況。

4、報銷相關業(yè)務費用,可對照各級次的費用預算進行控制,兼容對照費用申請控制,可同步核銷相關借款,補付或退還差額。

呼叫中心

1、支持呼叫管理、呼叫記錄功能,支持呼叫彈屏,記錄呼叫信息,錄音等功能。

2、支持呼叫通信錄,并與聯(lián)系人關聯(lián),記錄新客戶聯(lián)系信息。

開發(fā)平臺

1、支持Builder開發(fā)平臺,自定義單據(jù)布局、共享規(guī)則、字段驗證規(guī)則、模塊組成和導航界面  2、支持報表設計和增加自定義報表

3、支持按職務職位設置角色,劃分職權,并將角色與操作員掛鉤,進行上級角色可查看下級角色數(shù)據(jù),同級之間回避的角色分配。

4、支持潛在客戶生成客戶、聯(lián)系人的字段映射關系設置。

5、支持對新增潛在客戶、客戶、個案按自動分配規(guī)則分配跟進業(yè)務員。

報表

1、強大的報表功能,包括客戶、市場活動、業(yè)務機會、進銷存、預警報表等各種匯總及明細報表

2、提供企業(yè)在月度、季度、年度內(nèi)各種經(jīng)營活動的項目對比。

3、豐富直觀的各種圖形分析,柱狀圖、餅狀圖、曲線圖、銷售漏斗分析等。

4、靈活的過濾查詢方案、統(tǒng)計分析、報表打印功能等。

移動應用

1、支持各類預警數(shù)據(jù)快速查看。

2、支持關鍵字段視圖方式快捷查找潛在客戶、客戶、聯(lián)系人等信息。

3、支持快捷創(chuàng)建潛在客戶、客戶、聯(lián)系人信息及部分業(yè)務單據(jù)。

4、支持當天日程和任務快捷查詢,也可支持全部查詢。

5、支持業(yè)績查詢、合同進度、資金查詢、銷售查詢及批量審批。

電銷外呼系統(tǒng)可以使用多久?

功能的話,智能電銷確實越來越先進了,早不是前幾年的“人工智障”了,現(xiàn)在的智能電銷機器人的語音交互,已經(jīng)可以達到亂真的地步了,只要是比較好的廠商的產(chǎn)品,客戶一般很難分辨出是機器人在和自己交談。

一、專業(yè)的電銷客戶管理系統(tǒng)

客戶資料通過Excel導入,海量存儲;通過姓名、電話防止資料重復,有效防止撞單、丟單情況;對客戶資料搜集、篩選、跟蹤、維護進行全方位跟蹤和管理,避免員工離職引發(fā)客戶流失;客戶資料拒絕篡改和刪除; 強大的查詢/報表統(tǒng)計功能,讓管理者一目了然,輕松管理。

二、點擊號碼自動撥號

預覽式外呼:銷售人員預覽用戶資料后,點擊該客戶的電話號碼呼叫該客戶,系統(tǒng)自動撥號,節(jié)省撥號時間,降低銷售人員工作量,每天的通話量提升1.3倍以上。

三、客戶號碼隱藏

可設置為隱藏客戶號碼中間的3位數(shù)字,系統(tǒng)可以正常撥號,不影響員工正常工作,又能保證公司資源不會流失,有效保護公司利益。

四、無效通話一鍵標記

客戶正忙、客戶無意向、空號、關停機,這些無效通話占有較大比例,電銷系統(tǒng)的一鍵標記功能,大大提高了工作效率!電銷無效通話占比高,無效溝通從撥打到轉(zhuǎn)到下一個客戶平均控制在15秒以內(nèi)。

五、客戶線索管理

哪里來的資源?都是誰跟進過?都聯(lián)系的什么內(nèi)容?歷經(jīng)幾次報價?報價內(nèi)容什么?銷售過程全程記錄,包括客戶聯(lián)系記錄、通話記錄和錄音等,再也不會遺忘溝通細節(jié)。主管可以及時發(fā)現(xiàn)問題,監(jiān)督整個銷售過程,協(xié)助簽單,提升銷售業(yè)績。

六、客戶資料統(tǒng)計分析

這批客戶資料,30%接不通,30%直接拒絕,10%詳細溝通……是不是資料來源有問題?還能按聯(lián)系日期、成交狀態(tài)、通話結(jié)果、所屬員工等生成圖形和數(shù)據(jù)報表,準確評估電話營銷效果。

費用方面:

智能外呼機器人的使用成本相較于人工低了許多,一個智能外呼機器人能夠代替至少3名電銷人員,而智能外呼機器人所需要的費用不過一個電銷人員一個月的工資,且一次性購買后也不需要再次繳納其他費用,也不用企業(yè)按月發(fā)工資、繳納社保等,并且通過自動化、智能化降低了人工比例,控制了企業(yè)的人力、招聘、培訓等成本。

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