水是生命之源跨行電話機器人，每個人都離不開水。由于水污染問題日益嚴重，越來越多的人關注 全屋凈水，有人預測未來這個行業市場容量將超千億，但作為舒適家居行業的新手，這個市場未來趨勢到底是怎樣的， 豪特住宅科技小編認為還需要高手指點跨行電話機器人！

上海開能環保設備股份有限公司運營總監陳璇

自2001年創立之初，開能環保就提出了全屋凈水理念，并在此領域深耕已達16年之久。對于居家水質全面解決方案，開能環保有著自己獨到而科學的堅持。這次陳璇的分享主要分兩個部分：第一個是全屋凈水必然性，第二個是全屋凈水技術知識。

跨行電話機器人他首先給大家推薦了一本講解全屋理論基礎的書籍——《健康的水》，本書展示了水與健康的關系，在這本書里有一個特別著名理論：三分之一理論，它告訴我們其實水進入身體有三種渠道，包括淋浴、喝水、洗滌，并不是大家慣性思維那樣——只有喝水一個渠道，并且每個渠道對水的要求也不同，所以就產生了現在我們所說的全屋凈水四件套：末端直飲、軟水機、中央凈水機、前置過濾器，它們組合成一個凈水系統。

陳璇分析到，讓我們回到剛才講到的主題——為什么全屋凈水是必然。第一個原因：趨勢明顯。前車之鑒，系統中前面大家做的中央空調（空氣）、中央供暖（陽光）都發展非常不錯，那么第三個全屋凈水（水）是不可能做不好的。而且現在全屋凈水這個趨勢很明顯，很多大企業跨行做新風、凈水，所以說跟著大伙一起走一定不會錯。第二個原因：服務。現在很多人在講未來機器人會代替人工，但是服務在這個時代不可能被替代，誰能給客戶提供最后一公里的服務，客戶就記得誰。人不可能二十四小時不喝水，而水處理離不開服務，所以這個市場很大。第三個原因：“0”成本做全屋凈水唯一要改變的就是心態，只有改變心態，才能做好全屋凈水。這么說，道理其實很簡單，也就說跨行電話機器人你有一個好的心態，并且努力去做好全屋凈水每個環節的工作，沒有什么做不好。同時他舉了一個小例子，開能環保如何通過服務來引導客戶，開展更多消費，比如紅酒、趕集以及細胞存儲。

隨后，他還談到了凈水技術趨勢。雖然現在凈水技術五花八門，但總體不會變，從基礎技術向應用技術方向發展。比如著名的給排水教材《給水工程》，1981年出版，到今天這本書的內容沒有太大變化，但是一直在再版，這就說明了水處理知識是一門基礎科學，永遠不會過時。這個行業已經發展很成熟，四十年沒有怎么變，就是在告訴我們，在選擇的時候要獨立思考，不要隨波逐流。

在陳璇看來，全屋凈水未來趨勢大概有幾個方向：第一、全屋凈水會采用更多成熟組合工藝和定制，一個產品不可能做好，它應該是一個整體解決方案，由多種產品組合一起成為全屋凈水；第二個、期待更方便的水質監測方法來體現效果；第三個、爭取讓技術普及，不要變成小眾市場，否則與整個市場背道而馳；第四個、產品顏值要高。

最后，他送給同行一句話做總結：“全屋凈水不應該是一款產品，而是一種要求。”

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