400電話是一個(gè)很神奇的業(yè)務(wù)，它在企業(yè)和客戶之間搭起了服務(wù)的橋梁，同時(shí)方便了企業(yè)和客戶。企業(yè)和客戶之間的連接一般只有兩個(gè)途徑，一個(gè)是正面的交流辦理業(yè)務(wù)，另一個(gè)就是電話溝通交流，特別是很多的售前售后服務(wù)都是通過電話去進(jìn)行的，電話的方便快捷能夠幫助企業(yè)和客戶節(jié)約很多的交易成本。從這個(gè)角度出發(fā)在電話平臺(tái)開發(fā)400電話這個(gè)業(yè)務(wù)是非常明智的一個(gè)選擇，說明開發(fā)400電話的公司很有眼光，也很會(huì)賺錢，知道什么是企業(yè)和客戶都需要的，那就是最根本的便捷和高效的交流工具，以前沒有電話之前通過書信的模式雖然浪漫但是費(fèi)時(shí)費(fèi)力，現(xiàn)在的400電話在企業(yè)和客戶之間來去自如，信息傳遞快速便捷，可以說是非常好的一款增值業(yè)務(wù)。　　

　　400電話的運(yùn)作主要是呼入電話的轉(zhuǎn)接到企業(yè)的座機(jī)上，不負(fù)責(zé)呼出電話，收費(fèi)上也是區(qū)分了呼入和呼出電話的，客戶作為呼入電話的接入費(fèi)用，企業(yè)負(fù)責(zé)電話的接聽費(fèi)用，分擔(dān)了企業(yè)和客戶的電話費(fèi)用，同時(shí)減輕了客戶和企業(yè)的一個(gè)電話費(fèi)壓力，對(duì)企業(yè)來說很大程度上降低了成本，增加企業(yè)可以用于從事生產(chǎn)活動(dòng)的資金，有利于企業(yè)的生存規(guī)模化。如果公司換辦公地點(diǎn)或者是轉(zhuǎn)移到別的地區(qū)去，只有你開通的是400電話，你無需跟換你的電話，如果沒有開通400電話，你搬公司以后電話會(huì)導(dǎo)致老客戶沒辦法聯(lián)系你，只能重新做新的宣傳讓新老客戶都知道你新公司的聯(lián)系方式，但是開通400電話的公司就很方便了，只要更換400電話綁定的號(hào)碼，就可以重新投入使用，客戶撥打你的400電話代碼還是可以直接找到你，你沒必要再想盡辦法讓大家知道，節(jié)約了很多的成本，又方便了客戶聯(lián)系。　　

　　對(duì)于客戶來說不需要記固定號(hào)碼那么多個(gè)數(shù)字，只要記住公司的400電話的代碼是多少，撥打代碼電話，400電話平臺(tái)會(huì)直接為您轉(zhuǎn)接，現(xiàn)在這樣一個(gè)每天都要接觸很多電話的情況下，400電話節(jié)約了很多記電話號(hào)碼找電話號(hào)碼的時(shí)間，高效才能成就品質(zhì)，才能成就高業(yè)績，只是客戶的要求，同樣也是企業(yè)的要求。而且400電話有一個(gè)獨(dú)立的平臺(tái)，所以開通400電話可以保證企業(yè)的電話不會(huì)占線，不用擔(dān)心業(yè)務(wù)繁忙的情況下導(dǎo)致的電話占線問題，客戶都能打進(jìn)來電話，也就不會(huì)對(duì)企業(yè)服務(wù)有厭煩的感覺。　　

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