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美團(tuán)外賣近日發(fā)布智能語音助手，該產(chǎn)品基于大數(shù)據(jù)及多項人工智能技術(shù)，讓騎手在送餐過程中能用最自然的語音交互完成接單、上報等操作，不再需要手動操作手機(jī)，同時系統(tǒng)還將根據(jù)騎手騎行狀態(tài)自動喚起交通安全提示。

數(shù)據(jù)顯示，美團(tuán)外賣活躍配送騎手達(dá)50萬。為了給用戶提供可追蹤的送餐服務(wù)，騎手在送餐過程中需要實時操作手機(jī)進(jìn)行接單、查看訂單、上報送餐狀態(tài)等，不僅操作繁瑣，而且會給自身安全和路人、其他車輛的安全帶來隱患。

美團(tuán)外賣自去年5月組建產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊研發(fā)“美團(tuán)外賣智能語音助手”，硬件部分是結(jié)合騎行環(huán)境定制的藍(lán)牙耳機(jī)，具有防風(fēng)降噪、充足續(xù)航、防水等特性。軟件部分則是結(jié)合商家、騎手、用戶、環(huán)境等大數(shù)據(jù)以及語音識別、基于機(jī)器學(xué)習(xí)的場景精準(zhǔn)預(yù)測等人工智能技術(shù)的語音交互系統(tǒng)。

當(dāng)外賣騎手佩戴耳機(jī)后，可以通過自然的語音交互方式完成接受派單、到店上報、取餐上報、語音撥打電話、送達(dá)上報等操作，實現(xiàn)全場景的語音交互。依托美團(tuán)配送AI大腦，系統(tǒng)智能提醒騎行超速、天氣、訂單查詢等。

AI智能外呼機(jī)器人是什么鬼？帶AI的能靠譜嗎？

智能外呼機(jī)器人，就是根據(jù)話術(shù)提前錄制的錄音，機(jī)器人本身有識別打斷系統(tǒng)，根據(jù)客戶的問題和客戶進(jìn)行多輪對話。自動進(jìn)行意向客戶分類。

主要看對接的線路，線路穩(wěn)定才能保障機(jī)器人的穩(wěn)定使用。識別打斷功能越強(qiáng)大機(jī)器人效果越好。

名字就是號碼，十多年經(jīng)驗。

是。美團(tuán)逾期一周之內(nèi)好像都是機(jī)器人在進(jìn)行催收美團(tuán)用ai電話機(jī)器人，只有在一周后美團(tuán)用ai電話機(jī)器人，才是人工客服催收美團(tuán)用ai電話機(jī)器人，如果一周后還不還款美團(tuán)用ai電話機(jī)器人的話美團(tuán)用ai電話機(jī)器人，是會給你的緊急聯(lián)系人打電話的。