企業會選擇使用400電話的一個重要原因就是它400電話二次呼叫是全國的號碼，我們知道現在市場中400電話招商的400熱線是用一個10位數的號碼組成，公司可以根據現有的電話，在公布使用400熱線之后綁定多個電話號碼。不管是對外宣傳還是作為服務電話都會非常方便，也能夠讓客戶更容易記住企業。

順序呼叫：按照用戶設定綁定電話的順序，將來電按照設定好的順序的接至指定號碼;例：有十個坐席，來的一個電話是是做的坐席的接話員接通這一電話然后是第二個，直到十個接話員接完第十個電話就會返回到個人接。 隨機呼叫：每次來電，系統隨機的從用戶的呼轉號碼組中選取號碼并接通電話;循環呼叫：呼入的模式之一，例如，您綁定的直線有，1、2、3、4、5、6、部直線，當您選擇循環呼后，呼叫方則會從，第1、2、3、4均無人接聽或占線狀態則會再次循環至第1、2部。可以根據企業自身的情況進行修改。

如果企業和公司不能修改回復模式，可以通過代理為您修改，非常方便快捷。