400電話是多種功能的集合體，它的crm功能雖然沒有騰訊ec那么強(qiáng)大，但是對(duì)于400電話來(lái)說(shuō)卻是非常重要的。具體來(lái)說(shuō)，400電話的crm功能是指，通過(guò)后臺(tái)您可以隨時(shí)更換綁定的號(hào)碼，設(shè)置轉(zhuǎn)接的方式(順序，循環(huán)，時(shí)間，)，查所有電話詳單、賬戶余額、留言、錄音、統(tǒng)計(jì)分析等，里面的客戶管理就是咱們自己客戶資料庫(kù)。

另外大家在巨人科技400電話申請(qǐng)屬于自己的400電話，也會(huì)的得到很多的優(yōu)惠。這樣的400電話會(huì)有更多的業(yè)務(wù)范圍，首先就是這樣的電話可以是電話銷售的一個(gè)很好的方式，總體來(lái)說(shuō)，400電話要比普通的電話更能夠受到用戶的重視，這一點(diǎn)是特別的重要的。另外，大家還可以用400電話來(lái)幫助自己的企業(yè)建立呼叫中心，建立屬于自己的公司的管理系統(tǒng)，這是特別基本的一種功能。除此之外，還有企業(yè)可以通過(guò)巨人科技400電話的電話申請(qǐng)來(lái)幫助自己的企業(yè)獲得更多的關(guān)注，讓自己的號(hào)碼可以被更多的人熟知，也可以是自己的業(yè)務(wù)的一個(gè)體現(xiàn)，這樣才能夠讓更多的人了解自己的企業(yè)，才可以把自己的企業(yè)的業(yè)務(wù)推廣出去，讓更多的知道自己的企業(yè)。