提前對這一點都可以有足夠的認識，這樣才可以對往后有更大的保證了。關于400電話來說也是如此，現在就來看看到底是要如何來制定整個的發展計劃吧，這一點關系到往后的發展狀況。有了400電話的信息傳播，企業形象與品牌就可以“趁波逐浪”，真正完成商場中的流動。當企業有了商場形象、有了品牌影響力，那么就會對營銷發生直接的推進作用?；蛟S咱們很難想象，一個小小的400電話，在便利企業事務進行的一起，還可以給企業帶來如此大的經濟效益。那么，關于普通的中小企業來說，400電話的處理流程是怎么樣的呢？小編在這兒和大家簡略地介紹一下。

400電話不同于生活中個人常用的十一位電話號碼，它只有十位號碼，根據承擔400電話辦理的運營商的不同，在400后以不同的單個數字加以區分。我們對這個電話之所以有似曾相識的感覺，因為這個電話是專門為企業的售前售后服務所提供的，我們在享受企業的服務的時候就會經常撥打這個電話，所以有似曾相識的感覺。400電話辦理，已經成為了企業標準化、成熟化、高效化呼叫服務的標志，其本身具有的強大功能也是它在眾多行業中得以馳騁的憑依。

那400電話到底具有什么樣的強大功能呢？接下來就讓我們一起來看看。

400電話辦理后的號碼，在全國是唯一的號碼，它講整個企業各個部門的號碼統一起來，對外進行宣傳時候就只有一個號碼，簡單易記，記住了400電話，也就相當于記住了企業。同時400電話與企業進行了綁定了以后，就算企業的號碼有變化，但仍然是統一于400電話號碼之下，確保了企業的客戶不會流失。

2來電分析功能

400電話會對每一個撥入的電話號碼進行分析整合，包括但不限于來電的域、時間、通話的長、被接號碼等。這些數據可以有效評判企業在各地工作的有效程度，同時也是客服工作量的重要評判標準。

每一通向企業撥打的電話，在由400電話進行轉接到企業前，將會向撥入的電話說明接聽人員的工號，這通常是大型企業呼叫中心的常用做法，是一個成熟企業規范化，標準化呼叫服的標志，能最大程度上提升企業形象。

4來電黑名單

對于一個企業，永遠不會缺少競爭對手，由于不正常的商業競爭或者其他原因，常有個人或者受雇于競爭企業的團體惡意對企業進行惡意轟炸，400電話的來電黑名單功能就是對這樣

情況的有效防護手段。

400電話辦理后，對企業形象，企業服務的幫助是巨大的，可謂是百利而無一害。恰恰也正因為如此，400電話才成為了許多企業對外服務的第一選擇。