最近，很多新加入我們巨人的小伙伴400電話加盟企業會咨詢我們客戶經理，詢問企業需要哪些增值功能。今天作為巨人400電話小編特意咨詢了我們的客戶經理了解，給所有400電話加盟商做出以下講解。

企業必備增值功能一：保證企業客服權益的通話錄音

400電話的通話錄音功能，可自動對呼入400電話來電全程錄音。音頻文件可以登錄平臺在線聽取或下載到本地保存。錄音文件平臺保留時長為1個月。錄音真實可靠，保留時間長。

400電話的通話錄音功能是企業監督客服質量，進行問題分析的重要依據，也為處理客戶糾紛、投訴提供證據，是企業為客戶提供話務服務時必備的功能之一。

企業必備增值功能二：企業彩鈴

撥打400電話的第一反應就是能聽到企業為客戶設置的專屬彩鈴。除了宣傳企業文化之外，還看惡意把促銷信息制作成彩鈴給撥打400電話消費者收聽。美妙的播音員播出企業的企業文化，讓企業形象瞬間高出一大截。

除了這兩個增值功能，企業還可以詢問400電話加盟代理商進行相應功能的增加。想了解更多關于400電話代理的相關資訊，請關注巨人科技http://www.4006.com/