電話銷售是必然會導致電話卡被封的，因為運營商有規(guī)定，普通電話卡不能高頻外呼，而電話銷售每天都需要撥打上百通的電話，因此很容易觸發(fā)高頻外呼封號機制。并且除了這個原因外，被客戶投訴也會導致電話卡被封。那么電話銷售封號嚴重有什么辦法可以解決呢?

　　電話銷售封號嚴重有什么辦法可以解決?

　　一、投訴問題如何控制

　　1.從自身方面控制

　　電銷業(yè)務員在和客戶交流的過程中，需要時刻保持禮貌文明用語，不和客戶發(fā)生沖突，這個是降低投訴率的關鍵。更多請點擊“電銷遇到被投訴封號怎么辦?”了解。

　　2.從客戶源頭控制

　　根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有過投訴經(jīng)驗的客戶再次投訴的幾率比從沒有過投訴經(jīng)驗的客戶幾率高的多，因此在選擇客戶的時候可以篩選掉有投訴經(jīng)驗的客戶，可以大大降低投訴率。

　　3.從撥打頻率方面考慮

　　適當?shù)膿艽螂娫掝l率不會給客戶帶來不適感，要是同一個客戶一天幾遍幾遍的打，脾氣再好的客戶也會想投訴。

　　二、高頻問題如何控制

　　根據(jù)運營商所定義的高頻呼出，是指某段時間內(nèi)，高頻率對不同的對象呼出，那么如果是同一個對象，即便次數(shù)再高，也不能稱為高頻呼出。

　　市面上很多電銷軟件也是根據(jù)這個原理來設置的。想要避免高頻呼叫，只需要將多個呼叫對象轉(zhuǎn)變成單一呼叫對象即可實現(xiàn)。而將多個呼叫對象轉(zhuǎn)變成單一呼叫對象個人是無法實現(xiàn)的，需要通過外部系統(tǒng)或者軟件才可以實現(xiàn)，也就是所謂的防封電銷軟件，外呼軟件等等。

　　總之，電話銷售封號嚴重也是有辦法能解決的，所以不需要太擔心。