現(xiàn)在電話營(yíng)銷作為最重要的銷售途徑，很多的客戶也都是通過(guò)了這個(gè)渠道產(chǎn)生，而大部分的銷售走向也缺少不了電話的溝通，但是在這當(dāng)中隨著客戶的數(shù)量多了起來(lái)，電話的溝通交流自然也變得更為的密切，因此也產(chǎn)生了一些問(wèn)題，而使得了我們的客戶溝通和后面的銷售都受到影響。客戶打電話咨詢業(yè)務(wù)的時(shí)候，電話卻正在通話中，多撥打幾次都沒(méi)有能夠接入進(jìn)來(lái)的話，肯定客戶就會(huì)產(chǎn)生倦怠，不愿意繼續(xù)的在撥打了，而是會(huì)另外的尋找其它的購(gòu)貨途徑。而我們?cè)谶M(jìn)行產(chǎn)品購(gòu)買的時(shí)候，自然也是這樣的心理。還有的客戶已經(jīng)決定要訂貨了，對(duì)于產(chǎn)品的需求也比較的著急，但是在打電話準(zhǔn)備訂購(gòu)的時(shí)候，電話卻一直處于占線，通話，任何一種無(wú)法接通的情況，都會(huì)讓客戶流失。400電話的重要性也再此時(shí)體現(xiàn)出來(lái)，必然企業(yè)都在辦理這項(xiàng)電話業(yè)務(wù)，其中的儲(chǔ)值也是可想而知。

　　而如何才能夠讓我們脫離了傳統(tǒng)的電話營(yíng)銷所存在的弊端，脫離這樣固有的一個(gè)號(hào)碼一個(gè)電話機(jī)的接入方式，讓客戶不用在忙時(shí)撥打很多次都不能夠接通的話。只有我們能夠改變了這樣的撥打方式，才可以讓客戶的資源聚集起來(lái)。400電話不只是我們所看到的電話號(hào)碼變得不一樣了而已，而是會(huì)將電話的業(yè)務(wù)內(nèi)容和服務(wù)的形式改變。我們想要生意做得更好到話，肯定要從客戶到角度去考慮問(wèn)題，迎合了客戶到需要了自然到才能夠讓客戶到滿意度更高，產(chǎn)品到銷售肯定也會(huì)更好。

　　在進(jìn)行咨詢，訂貨，或者售后到時(shí)候，我們撥打電話肯定都會(huì)比較急切到希望有人能夠接聽(tīng)，但是往往很多時(shí)候都遲遲到?jīng)]人接聽(tīng)，甚至電話都沒(méi)有接通，出現(xiàn)了占線，那么我們有且不說(shuō)客服到服務(wù)質(zhì)量如何了，就說(shuō)在電話本身上就給客戶留下了不好到印象了。所以我們首先要確保的是每個(gè)客戶撥打進(jìn)來(lái)到電話都肯定可以接通得到，這樣客戶才能給客服提出自己到訴求，從而去更好到滿足到客戶。400電話可以讓電話號(hào)碼接入到各個(gè)分機(jī)上，每個(gè)分機(jī)都使用同一個(gè)400號(hào)碼，在客戶撥入到時(shí)候會(huì)自動(dòng)到轉(zhuǎn)播到無(wú)人正在通話的分機(jī)上，避免了出現(xiàn)占線的問(wèn)題。其次在相互之間不會(huì)出現(xiàn)干擾和串線，每個(gè)電話都可以保證接通得到，每位客戶都能服務(wù)滿意。