對于現在的400電話來說普及性根本不用說非常的廣泛，但是在對于現在的一些有點來說也是非常多的。它最大的優點應該一一來說，先說的就是簡單，它的整體操作起來并不死意見復雜的事情，不像其他的一些業務撥打過去轉來轉去的，而且經常的更換，對于老年人來說根本就是剛學會的東西又開始來了新知識還要重新的去接納，老年人就開始非常不愿意老是變動，現在的400電話不是這個樣子，只要是撥打過去就是純屬的人工熱線在等待著你，要是想要辦理不是他范圍內的東西，還是可以負責轉接到相對應的機子上面去，這也是為什么現在老年人打了400電話非常方便的地方，對于現在很多的地方還是有原來的樣子，這樣子非常的對老一些的人群來說不是有利的。

　　再說說400電話的方便性，只要是有信號的地方什么樣子的手機型號都是可以的，只要是打過去了之后就可以進行溝通了，對于現在的客服跟原來的客服是不一樣的，也就是說現在的客服都是專業的培訓過，說話和表達方面速度適中可以很好的進行溝通辦理業務，對于辦理業務來說我可以直接的說明一點就是辦理的業務都是跟去當地的公司辦理一樣的，很多人喜歡把業務放在電話上面，懶得去營業廳辦理了，只要是可以不需要來到營業廳場所的都是可以順利的幫助顧客辦理包業務。

　　400電話的覆蓋性非常的強，它已經讓很多的企業看中了，已經占領了一個很高的位置，因為這個位置非常的高也導致了現在的人們已經開始非常依賴，對于電話方面的依賴真的可以說這也是件好事，現在的人們都是手機病的病患們，也可以說的一件事情就是哪里都已經離不來電話，更不用說商業方面真的可以離開電話和網絡，哪一天這些東西都沒有了，整個社會的發展又開始回到了過去，這也是現在的電話是多么重要的東西，根本就是不能離開的。

　　這些優點就已經可以說明現在的社會對于企業跟顧客之間的交流是離不開網絡和400電話的。現在只要是能夠更好的解決事情所辦理的東西，對于現在的優點也是顧客一致護著掌心的原因了，沒有人可以以后把400電話給廢除掉的。