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本文目錄一覽:
1、電銷機器人是什么?
2、AI語音機器人的出現(xiàn)為電銷行業(yè)帶來了哪些優(yōu)勢?
3、AI電銷機器人是什么?
4、AI語音機器人所擁有的優(yōu)勢
電銷機器人是什么?
電銷機器人,是一種AI機器人智能語音呼叫系統(tǒng),是一種智能電話機器人,模仿真人打電話,真人語音,每天拔打電話量高達2000到3000不等,工作效率非常高。當(dāng)今房地產(chǎn)、金融、貸款、保險、裝修等行業(yè)都非常適合使用電銷機器人。
為各電銷行業(yè)提供一款全自動化的智能電銷機器人
1、可以自動直找客戶號碼,自動找手機號碼;
2、智能設(shè)置自動執(zhí)行每天撥打任務(wù)安排,實現(xiàn)自動撥打號碼;
3、支持本人語音話術(shù)錄制,實時訓(xùn)練全程智能應(yīng)答,真實真人智能交流,介紹產(chǎn)品等公司相關(guān)業(yè)務(wù);
4、語境語意即時算法,準(zhǔn)確捕捉客戶意圖,實現(xiàn)自動判斷智能回復(fù);
5、靈活多變的締結(jié)方式,自動引導(dǎo)客戶需求;
6、綜合分析通話內(nèi)容,智能標(biāo)識用戶需求,自動對接人工坐席,實現(xiàn)自動轉(zhuǎn)接;
7、根據(jù)預(yù)設(shè)客戶意向標(biāo)注,自動匹配判斷客戶意向需求;
8、通過過程自動錄音,自動歸類,自動統(tǒng)計時長,自動推送工作報告,實現(xiàn)客戶智能分類管理;
9、自動設(shè)定約訪,回訪時間,自動啟動電話回訪或提醒人員根據(jù),實現(xiàn)意向客戶自動跟蹤.
AI語音機器人的出現(xiàn)為電銷行業(yè)帶來了哪些優(yōu)勢?
其優(yōu)點主要包括以下幾點:
1、取代重復(fù)性工作,提高工作效率
電話機器人被企業(yè)用于聯(lián)系房地產(chǎn)、金融、網(wǎng)店等行業(yè)的客戶,主要負責(zé)電話銷售。但是,一個人一天反復(fù)打300次電話,時刻保持飽滿的熱情,似乎有點難,但是機器人可以做到。只要編程,就可以同軸工作,減輕了人類的負擔(dān),提高了工作效率。
2、信息聚合和分類處理
傳統(tǒng)的人工客服負責(zé)在打電話時記錄客戶信息,對客戶進行分類,識別有意客戶和無意客戶,線下收集他們的數(shù)據(jù),并進行語音培訓(xùn),以便對他們進行第二次回訪。然而,這些任務(wù)占用了太多時間并且效率低下。電話機器人方便多了,只要根據(jù)大數(shù)據(jù)進行編程分析,就會篩選出不同種類的客戶記錄信息,確定下一步行動。
AI電銷機器人是什么?
AI電銷機器人是根據(jù)提前錄制的話術(shù),和客戶進行多輪對話,然后自動進行分類。可以提高客戶的精準(zhǔn)度降低低效人力成本。
AI語音機器人所擁有的優(yōu)勢
傳統(tǒng)人工電銷具有人員離職率高愛音電銷機器人,員工工作效率無法掌控和監(jiān)管等弱點愛音電銷機器人,而與傳統(tǒng)人工電銷相比愛音電銷機器人, AI 語音 機器人 采用愛音電銷機器人了世界前沿的人工智能語音技術(shù),一個小藍鴿AI語音機器人抵5個電銷人員,可自主學(xué)習(xí),在數(shù)據(jù)的不斷更新中實現(xiàn)“零”障礙溝通。
AI語音 機器人 早已不是新鮮事,以小藍鴿AI語音機器人舉例,一名普通電銷人員一天的電話撥打量在200到300通,一個機器人抵上5個電銷人員的工作量了。如此,可以想見3到4個機器人就相當(dāng)于一個中小型的電話銷售團隊了。
小藍鴿AI語音機器人是一款“語音識別+語義識別+人機交互+大數(shù)據(jù)分析”的智能機器人,通過專業(yè)級真人式模擬銷售或客服專家,和客戶進行多輪互動高效溝通交流,快速完成ABC類意向客戶的篩選和分類,在面對行業(yè)存在的每天通話量受限、運營成本高、客戶資料不完善等問題,小藍鴿智能語音系統(tǒng)以高效率過濾、精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析、低成本管理、標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行等優(yōu)勢,與此同時,也可快速搭建、多渠道接入、客服一處響應(yīng),以分分鐘鐘服務(wù)所有渠道客戶,完美解決了企業(yè)營銷與服務(wù)難題愛音電銷機器人!
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