在所周知，大型的企業或者公司都會有一個固定聯系方式，例如中國聯通、中國電信等等大型的公司和企業，當人們想要找這些公司或者企業咨詢服務或者需要幫助的時候，人們就可可以通過直接撥打這個固定的電話號碼聯系到公司或者企業，就會有相關的客服進行接聽，幫助人們解決他們的問題和麻煩。而這個固定的電話號碼就是400電話辦理的主要內容。那么，為什么這么多的企業和公司都要選擇辦理400電話業務呢，辦理了這樣的業務之后能夠給公司和企業帶來哪些好處。

　　1.方便顧客記憶電話號碼

　　在十幾年之前，還沒有400電話業務，即公司和企業還沒有辦法進行400電話辦理，沒有固定電話號碼的時候，當時顧客留下企業的聯系方式還是公司業務員們的電話號碼。而這些電話號碼一方面是不方便記憶，很少會有人特地去背手機號碼，而且有時候需要聯系的公司不止一家，不可能將所有公司的聯系方式全部背下來;另一方面，當時手機號碼的保存還沒有現在這么方便，很容易就會導致聯系方式的丟失。而現在的400電話業務提供的固定聯系方式的電話號碼數字較少，位于六位數左右，方便了人們記憶，另外，現在的手機較為智能，只需要輸入一到兩位數字可以提示相關的號碼出來，方便了人們對于號碼的儲存。

　　2.不會導致顧客流失

　　在以前，和顧客直接接觸的就是公司的業務員們，他們為顧客提供全程的服務，而顧客的聯系方式也都在公司的業務員手中，而這些手中有著大量顧客資料的業務員一旦離職，選擇離開公司到其他公司工作，就會帶走這一部分顧客的資料，而企業由于對于顧客資料的缺乏，只能眼睜睜看著顧客流失，到其他的公司去了。而400電話辦理能夠很好的解決這個問題，固定的電話號碼不僅方便顧客進行留存和記憶，還方便了公司對于顧客相關資料的了解與保存，避免了因為員工們的跳槽而導致的顧客流失的情況再次出現。

　　3.及時接聽顧客電話

　　雖然公司進行400電話辦理之后，會有一個固定的電話號碼，但這個電話號碼可以連接數個電話當中，既可以鏈接數個客服。這樣做即使在同一時間有多個電話同時打來，也不會出現占線無法及時接聽到顧客電話的情況出現。