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400電話的智能來電分配介紹

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各企業可以根據實際需要設置。所有撥打400來電的客戶均可以按;順序分配;或;隨機分配;。

;順序分配;,可以保證最優秀的客服人員,每次優先接聽來電。

;平均分配;,可以保證所有客服人員接聽的來電數量相當,最大限度做到業績評比時的公正。

實時清單查詢,所有撥打400電話的來電記錄,均可以通過登錄管理后臺實時查詢,系統詳細記錄每次來電的來電號碼、開始時間、結束時間、時長、接聽號碼。所有來電清單長期保存,讓每一個用戶明明白白消費。

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責任編輯:巨人網絡通訊小編

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