在移動手機剛開始流行的是初時刻，幾乎每一個擁有手機的人都會面臨一個非常煩惱的問題——莫名的短信或者是電話的騷擾，對我們正常的生活甚至是產生了巨大的影響，或者是財產的損失，甚至是生命的威脅等，這都是因為信息的不明確所帶來的一些肆無忌憚的騷擾，而如今逐漸進入大眾眼中的400電話因為其擁有撥出者所在位置的確切信息，所以受到眾多人的喜歡。此種類型的電話有很多的優點，比如此類電話在撥出的時候無需在前面加區號，這樣就使得此類電話更加的容易被人記住。 另外，400電話更多的是被用在了大小的公司中，方便及時地與客戶進行溝通，客戶可以利用自身設置此電話的優勢，控制費用，減少不必要的浪費，這是因為主被叫通話時，是雙方共同承擔的話費，因此，控制話費是很有必要的，并且這樣的好處在于能夠減少很多的騷擾電話。 現在有更多類型的電話被使用到其中，固化、移動等都可以應用。在費用的繳付上，有很多的方式，可以到指定的受理點，亦或者是在網上進行虛擬交易，總之節省了人們出門親自交錢的時間。一般繳付的費用是一年的，是當初開通此類電話時所訂的套餐。此類電話可以與多部電話實現連結，但是號碼一旦被確定下來之后，不能夠輕易改變，否則會造成客源的流失，但是被綁定的手機可以隨時更換，這也是吸引眾多公司前來選購的一個優點。 400電話如今已經是一種企業對外宣傳的手段之一，這是因為其本身具有很多的優勢。彩鈴的作用除了可以給主叫帶來美妙的旋律之外，還能夠作為廣告的載體，向客戶宣傳公司是近的新動態，以保證公司能夠時刻與外界保持是新的聯系。另外，這個號碼不會因為公司因為更換地區而發生改變，一個公司一旦確定了一個號碼，就可以終生使用，并不受地域的影響，所以有更多的人選擇這個電話。語音留言也是此類電話的一個亮點所在，商加由于不同的原因，而導致電話無法進入，此時的語音留言就顯得至為關鍵，公司會提前設置好各部分的內容，能夠讓客戶根據語音提示選擇不同的部門，這是一種靈活經營的方式之一，受到很多顧客的喜歡。