隨著電子行業(yè)的快速化發(fā)展，每加每戶都有了自己的手機、電腦等，也有一些家庭有了自己的固定電話，而對于企業(yè)而言使用400電話的還是比較多的，什么是400電話呢?400電話則是一種被人們稱之為分攤業(yè)務的一種電話，可以承擔市話接入費等等，當然對于被叫用戶所實施的一些費用問題都有被叫承擔，一般情況下被廣泛用于多個行業(yè)的咨詢服務方面，一般對于售前售后等服務業(yè)務使用的比較廣泛。 400電話種類較多，具體情況具體分析，主要根據(jù)企業(yè)的一些使用情況以及實際情況進行選擇，400電話可以分為聯(lián)通以及原有的移動原鐵通，也有ZG電信類型的400電話，其次還有眾多移動行業(yè)的新號，當然聯(lián)通新號也是支持的，也存在ZG電信新號。400電話一般為企業(yè)類型所使用，企事業(yè)單位使用的較多，在OK國范圍內(nèi)實現(xiàn)的一種號碼統(tǒng)一的類型，也是一種虛擬電話總機，在使用過程中如果撥向總機的話則其會被轉接，當然也可以進行設置，預先設定的固定電話其手機或者呼叫中心方面也有一定的優(yōu)惠。 400電話總機一般負責的范圍還是比較廣的，負責處理一些呼入的電話，具體情況具體分析，也有的一些400電話不能外撥，因此具體情況具體分析，其次企業(yè)撥打電話的時候實現(xiàn)了用戶分攤話費的一個形式，撥打方所需要支付的費用為當?shù)厥性捹M用，其次整個流程的步驟清楚明了。企業(yè)服務意識則是整個實力的象征，有效的代表了企業(yè)形象，因此很多企業(yè)都選擇了不同類型的400電話。 400電話使用過程中可以根據(jù)具體情況具體分析，如果您選擇的是一個10位數(shù)的400電話的話，在綁定的時候可以綁定多個電話，而對外只需要公布一個400號碼即可，這樣的話也是非常簡單比較好記的，在客戶撥打電話的時候則可以根據(jù)您的設置可以將來電信息轉接到另一個號碼上，一般情況下客戶只需要記住400電話即可，這樣的話就相當于記住了企業(yè)信息。其次就是拆裝方便，如果企業(yè)需要搬家等情況，這個400電話還可以繼續(xù)使用，更換公司原有電話時候400電話不需要更換，只需要更換綁定的號碼即可。操作簡單，業(yè)務也不會流失，整個過程非常簡單明了，這就是400電話的優(yōu)勢所在。