今天給各位分享智能撥打電話機(jī)器人的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)電話呼叫智能機(jī)器人進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開始吧！

本文目錄一覽：

打電話智能撥打電話機(jī)器人的機(jī)器人俗稱“電話機(jī)器人”智能撥打電話機(jī)器人，是一款通過精準(zhǔn)語言平臺(tái)智能撥打電話機(jī)器人，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專員溝通進(jìn)行信息篩選的人工智能語音機(jī)器人。

電話機(jī)器人在普通呼叫系統(tǒng)基礎(chǔ)上加入了自然語言處理、語音識(shí)別、詞義理解等多項(xiàng)人工智能技術(shù)，通過智能外呼，自動(dòng)應(yīng)答來代替人工接打電話，達(dá)到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類等等營銷服務(wù)目的，提升客戶體驗(yàn)、提高營銷效率、優(yōu)化運(yùn)營成本、助力企業(yè)降本增效。

智能電話機(jī)器人的好處

優(yōu)勢(shì)： 智能電話機(jī)器人作為人工智能語音系列的產(chǎn)品，是一款幫助電銷企業(yè)降低成本，提高工作效率的銷售輔助工具。同時(shí)，電話機(jī)器人也是人工智能落地產(chǎn)品中為數(shù)不多的營銷型產(chǎn)品。

在傳統(tǒng)的電話營銷場(chǎng)景中，銷售員雖然可以借助外呼軟件進(jìn)行自動(dòng)撥號(hào)，但是每天能撥打的電話數(shù)量還是不多；為了能達(dá)到規(guī)定的電話數(shù)量或者通話時(shí)長，傳統(tǒng)銷售員不得不加班加點(diǎn)來撥打電話。

盡管電銷員每天撥打大量的電話，但是實(shí)際意向客戶卻寥寥無幾，不是電銷員能力不好，也不是電銷員技巧不夠，而是電話營銷場(chǎng)景中，本身電話接通率就非常低，又有很多空號(hào)、關(guān)機(jī)、停機(jī)的電話，接通后拒絕、無意向的客戶又占據(jù)了大部分。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，電話營銷的接通率在 30%-40% ，意向客戶的比例則是 5% 左右。

那么，智能電話機(jī)器人如何能夠 幫助電銷企業(yè)來降低成本，提升工作效率呢 ？我們可以來看一看電話機(jī)器人的 八大優(yōu)勢(shì) ：

1.智能溝通

智能電話機(jī)器人在撥打電話的時(shí)候，會(huì)根據(jù)設(shè)定好的話術(shù)流程與客戶交流，智能地回答客戶的疑問，其聲音也是真人語音，所以和客戶的電話溝通與真人銷售員溝通幾乎一樣。

2.無間斷工作

智能電話機(jī)器人擁有機(jī)器人的特性，可以24小時(shí)無休工作；當(dāng)然在實(shí)際情況中肯定會(huì)根據(jù)所在行業(yè)的時(shí)間段進(jìn)行有效外呼。

3.智能分析

智能電話機(jī)器人撥打的電話可以實(shí)時(shí)查看，并根據(jù)通話情況來分析客戶的意向情況。

4.標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行

智能電話機(jī)器人整個(gè)工作流程都是標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行，話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、情緒標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化……沒有任何負(fù)面情緒，不受外界任何干擾。

[if !supportLists]5.[endif] 智能學(xué)習(xí)

[if !supportLists]6.[endif]智能電話機(jī)器人也會(huì)像人工銷售員一樣，不斷的去學(xué)習(xí)，在電話溝通中遇到無法回答的問題或者新的知識(shí)內(nèi)容，會(huì)智能學(xué)習(xí)新的知識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)回答。

7.自動(dòng)撥打

智能電話機(jī)器人在一鍵導(dǎo)入客戶資料，選擇定制模板后，會(huì)自動(dòng)撥打電話，一鍵搞定。

8.自動(dòng)分類

智能電話機(jī)器人會(huì)根據(jù)通話內(nèi)容給客戶建立畫像，并準(zhǔn)確分類客戶意向程度，幫助銷售員分類好意向客戶。

智能電話機(jī)器人的成本是傳統(tǒng)電銷員的1/20，傳統(tǒng)電銷員每天的通話成本為6毛錢/通，而智能電話機(jī)器人為3分錢/通。

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真人式對(duì)話。只要將企業(yè)專用話術(shù)導(dǎo)入電話智能機(jī)器人，點(diǎn)擊撥打后，它便可以像真人一樣進(jìn)行工作：打電話與人溝通交互；同時(shí)對(duì)客戶反饋的語音精準(zhǔn)識(shí)別，分析客戶所說語義，初步判斷目標(biāo)客戶的意向。

系統(tǒng)后臺(tái)同步語音、文字。通話過程中，系統(tǒng)后臺(tái)會(huì)同步電話智能機(jī)器人和客戶的語音、及轉(zhuǎn)化成的文字，員工后續(xù)再對(duì)目標(biāo)客戶跟進(jìn)時(shí)會(huì)更加簡單方便。

自主學(xué)習(xí)，越用越聰明。電話智能機(jī)器人上線時(shí)做好話術(shù)分析、制作，上線后經(jīng)過一定時(shí)期（2-3周)的優(yōu)化，就會(huì)成為一名中高級(jí)電話銷售人員，再加上后續(xù)持續(xù)的優(yōu)化、自主學(xué)習(xí)，他會(huì)越來越聰明。

人機(jī)輕松切換。具有客戶直通車的功能，現(xiàn)在直通車可以在機(jī)器人可以經(jīng)過客戶問答2個(gè)問題后直接轉(zhuǎn)到人工。

解決封卡問題。通過技術(shù)方式，解決一個(gè)機(jī)器人每天因呼叫頻率和數(shù)量太多，被運(yùn)營商封卡的問題。

現(xiàn)在人工智能電話機(jī)器人市場(chǎng)上推出同類型產(chǎn)品的企業(yè)已經(jīng)高達(dá)百余家，這發(fā)展速度與規(guī)模預(yù)示著人工智能電話機(jī)器人將成為下一個(gè)創(chuàng)業(yè)新風(fēng)口。

電話機(jī)器人咨詢：15516191220 同微

智能電話機(jī)器人“完美替代人工”、“解決電銷行業(yè)痛點(diǎn)”、“AI智能語音技術(shù)”、“自動(dòng)撥打”、“自主學(xué)習(xí)”、“真人語音交互”、“大數(shù)據(jù)分析”、“全年無休”，相信很多企業(yè)也紛紛在選擇適合自己公司的電話機(jī)器人。

那么面對(duì)越來越豐富的人工智能電話機(jī)器人市場(chǎng)，企業(yè)該如何選擇呢?

第一，首選對(duì)電銷行業(yè)實(shí)用價(jià)值更強(qiáng)的人工智能電話機(jī)器人。比如真人錄制語音，嗓音甜美，對(duì)這代表著企業(yè)的品牌;比如話術(shù)專業(yè)、自動(dòng)記錄、自動(dòng)分類意向客戶等等，這些則直接決定著整個(gè)企業(yè)的成交率;比如工作效率更高、數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確等性能上更優(yōu)質(zhì)的人工智能電話機(jī)器人，這些也直接影響著企業(yè)的電銷轉(zhuǎn)化率。

第二，選擇性價(jià)比更高的人工智能電話機(jī)器人，除了性能，企業(yè)仍需考慮成本，如果人工智能電話機(jī)器人的同等價(jià)值還不如人工電銷人員，哪個(gè)企業(yè)又會(huì)選擇的。同樣的，企業(yè)在選擇人工智能電話機(jī)器人的時(shí)候，需要做一個(gè)簡單的衡量，哪些品牌的人工智能電話機(jī)器人的功能已經(jīng)足夠你使用，而哪些看起來很優(yōu)質(zhì)但卻有很多不那么實(shí)際的功能、且費(fèi)用更高的人工智能電話機(jī)器人不值得你購買。

最后，我們相信，最近幾年內(nèi)，人工智能電話機(jī)器人都會(huì)成為企業(yè)電銷的主要選擇

是營銷電話，一般都是電話機(jī)器人打的。

電話機(jī)器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復(fù)而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當(dāng)中，去做更多其他的事。但是這里有一個(gè)要點(diǎn)，那就是它不是真正的機(jī)器人，而且一套系統(tǒng)而己。

這種營銷電話其實(shí)就是騷擾電話，可以在手機(jī)設(shè)置白名單，在白名單中的用戶電話會(huì)優(yōu)先通過，而不在名單內(nèi)的電話號(hào)碼會(huì)被屏蔽掉。

發(fā)展基礎(chǔ)

數(shù)據(jù)庫營銷（Data Marketing）就是基于數(shù)據(jù)，尋找具備需求的客戶集，以此展開商務(wù)活動(dòng)。數(shù)據(jù)庫的來源有兩種：企業(yè)自己積累或從外部購買。它不同于DM。每天塞到郵箱中的廣告非常多，有出售房屋的，日用品的，生命保險(xiǎn)的等等，它們被稱為DM（Direct Mail）。

DM的反應(yīng)非常低，一般在1%左右，絕大部分DM都直接進(jìn)了垃圾箱。但是如果根據(jù)調(diào)查到的數(shù)據(jù)只將DM發(fā)給那些有需求，可能成為客戶的人，反應(yīng)率會(huì)大大提高，一般可提高10倍～20倍以上。

智能撥打電話機(jī)器人的介紹就聊到這里吧，感謝你花時(shí)間閱讀本站內(nèi)容，更多關(guān)于電話呼叫智能機(jī)器人、智能撥打電話機(jī)器人的信息別忘了在本站進(jìn)行查找喔。