主要區別是，性質不同、特點不同、應用不同，具體如下：性質不同 人工智能 人工智能是研究、開發用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術及應用系統的一門新的技術科學。

大多數AI程序不用于控制機器人。即使AI用于控制機器人，AI算法也只是較大的機器人系統的一部分，它還包括傳感器，執行器和非AI編程。機器人：是可編程機器，通常能夠自主地或半自主地執行一系列動作。

機器人和人工智能的區別在于，機器人是按照設定好的某個程序，簡單、機械地完成作業，例如，像物流快遞件的分門別類分揀工作；人工智能人性化，能夠按照人事先設計要求與人交流溝通，通過數據庫，分辯選擇正確的答案。

AI可以分為兩類：弱人工智能和強人工智能。弱人工智能（或稱為窄人工智能）是針對特定任務設計的系統，如語音識別、圖像識別或推薦系統。這些系統通常在它們所設計的任務上表現出色，但在其他方面表現不佳。

現在智能ai電話機器人市場比較成熟電話機器人回訪視頻，有很多電話機器人回訪視頻的電銷企業都有使用。電話機器人操作簡單電話機器人回訪視頻，成本低，24小時不間斷的工作，大大提升電話機器人回訪視頻了工作效率，效果挺好的。

相比人工打電話，機器人打電話更加省時省力，而且還能大大節約人工成本。CACEN嘉舜通訊的智能機器人就很不錯，機器人聲音堪比真人聲音。

效果還是挺好的！人工智能的發展促進了電話機器人的誕生，尤其是對于許多網絡營銷企業來說。

電話機器人好用，不僅可以提高效率，相比如人工操作也十分簡易便捷，只要一鍵將客戶資料導入機器人的后臺，電話機器人就可以主動外呼，這樣的工作模式大大的節約了員工的精力與時間。

效率提升近十倍。 整體來說，效果還是很不錯的，據我所知智齒科技的電話機器人就比較受用戶青睞，與從多知名教育機構和電商都有很多深度合作。

現在的電話機器人還是很火的，特別是現在市場上的電話銷售人員數量很多，所以電話機器人前期可以進行大批量的呼出工作，還可以跟意向客戶分定等級，這一過程極大的減少了人工的工作量，所以還是很受歡迎的。

真人式語音群呼 電話銷售人員可以將話術提交給人工智能打電話機器人，上班后只需一鍵啟動，電話機器人就會以真人式的語音對目標客戶進行群呼。

減低人力成本：一個電話銷售員從工資、培訓、補貼、獎金一個月做少要4000以上，而一個電銷機器人相當于3-5電話銷售員，這樣算來怎么都是電銷機器人劃算。

電話機器人的出現無疑是許多電銷企業和人工的福音，以其獨有的優勢深受眾人的青睞。自動撥打。