本文主要介紹了外貿(mào)客戶管理軟件的設(shè)計(jì)思路和設(shè)計(jì)方法，介紹了客戶資料的管理和客戶信息的錄入，數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計(jì)等功能，并對(duì)相關(guān)功能模塊進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。通過(guò)使用外貿(mào)客戶管理軟件，可以為企業(yè)建立一個(gè)良好的客戶資源數(shù)據(jù)庫(kù)，并能有效地進(jìn)行信息管理和共享，提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度，提高工作效率。

系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)

系統(tǒng)以客戶為中心，從客戶的基本信息、聯(lián)系方式、訂單信息、付款時(shí)間等方面建立了一套完整的客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)。同時(shí)，還具有客戶資料管理功能，包括：客戶資料管理、客戶檔案查詢、訂單信息管理、產(chǎn)品信息管理等功能。在實(shí)現(xiàn)了基本的數(shù)據(jù)管理功能后，將系統(tǒng)劃分為兩個(gè)模塊：產(chǎn)品與訂單模塊，系統(tǒng)提供了一套完善的訂單管理方法，可以有效地提高企業(yè)的工作效率，為企業(yè)帶來(lái)可觀的效益。

功能模塊設(shè)計(jì)

1、客戶資料管理：可對(duì)客戶進(jìn)行添加、修改、刪除，查看客戶詳細(xì)信息，包括：公司名稱、聯(lián)系方式、地址、郵編等。

4、客戶分析統(tǒng)計(jì)：可對(duì)客戶進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，查看各類型的客戶占比和相應(yīng)的聯(lián)系方式。

5、產(chǎn)品報(bào)價(jià)管理：可對(duì)公司報(bào)價(jià)進(jìn)行查詢和修改。

6、合同管理：可對(duì)公司簽訂的合同進(jìn)行管理，查看合同相關(guān)信息。

7、報(bào)表打印功能：可對(duì)公司生成的銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行打印，查看統(tǒng)計(jì)報(bào)表內(nèi)容。

8、系統(tǒng)設(shè)置模塊：可對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)置。

數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

數(shù)據(jù)庫(kù)是軟件系統(tǒng)的核心，也是軟件的靈魂所在。為了提高系統(tǒng)的運(yùn)行效率和信息處理能力，需要對(duì)其進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)和安排。在數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)中，要對(duì)系統(tǒng)各個(gè)功能模塊以及業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析，并建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)表。

系統(tǒng)應(yīng)用前景

在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，外貿(mào)企業(yè)必須學(xué)會(huì)運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)客戶信息進(jìn)行管理，建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。外貿(mào)企業(yè)在使用本系統(tǒng)之后，能夠更好地把握住自己的市場(chǎng)，及時(shí)地開發(fā)新客戶，避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的正面沖突。同時(shí)，也能夠有效地對(duì)客戶資料進(jìn)行管理和共享，提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度，提高工作效率。這套系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部使用之后，可以減少成本支出，提高工作效率;在社會(huì)上使用之后，可以廣泛地推廣到其他企業(yè)中去，從而取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。

結(jié)語(yǔ)

企業(yè)在與客戶打交道的過(guò)程中，對(duì)客戶資料進(jìn)行管理，可以有效地減少工作中的失誤，提高工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。外貿(mào)客戶管理軟件是在已有軟件系統(tǒng)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的，具有界面友好、操作方便、功能實(shí)用等特點(diǎn)，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶信息共享、提高工作效率提供了一個(gè)平臺(tái)。隨著外貿(mào)業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大和外貿(mào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，外貿(mào)企業(yè)迫切需要一種能夠?yàn)槠髽I(yè)快速尋找潛在客戶、開發(fā)新客戶并管理現(xiàn)有客戶資源的軟件工具。

通過(guò)使用外貿(mào)客戶管理軟件，可以為企業(yè)建立一個(gè)良好的客戶資源數(shù)據(jù)庫(kù)，并能有效地進(jìn)行信息管理和共享，提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度，提高工作效率。