電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)是一個(gè)非常實(shí)用的工具,它可以幫助企業(yè)更好地與客戶(hù)溝通,提升業(yè)績(jī)。更好地進(jìn)行員工管理,對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核,自動(dòng)生成報(bào)表,實(shí)時(shí)掌握員工的工作進(jìn)度。本系統(tǒng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和制定管理制度,讓企業(yè)更好地對(duì)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行規(guī)劃和執(zhí)行。更好地對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)和整理,幫助企業(yè)更好地完成對(duì)客戶(hù)的跟進(jìn)。
管理銷(xiāo)售人員
1、電話(huà)管理:包括銷(xiāo)售人員姓名、職位、號(hào)碼等信息的錄入。
2、客戶(hù)管理:包括客戶(hù)資料的錄入,可以查看客戶(hù)的歷史通話(huà)記錄,添加新的電話(huà)號(hào)碼。
3、銷(xiāo)售日志:可以查看銷(xiāo)售人員每天的工作情況,以及每天完成了多少單。
4、客戶(hù)跟進(jìn)記錄:可以查看銷(xiāo)售人員對(duì)已有客戶(hù)的跟進(jìn)記錄,也可以查看未有跟進(jìn)的客戶(hù)。
5、自動(dòng)外呼:可以對(duì)外呼號(hào)碼進(jìn)行設(shè)置,如果公司規(guī)定每天要撥打多少個(gè)電話(huà),那么系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)給外呼人員分配一個(gè)號(hào)碼。
6、績(jī)效考核:可以查看銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售情況和工作情況,同時(shí)也可以設(shè)置相應(yīng)的考核指標(biāo)。
提高工作效率
提高工作效率,在與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)溝通的過(guò)程中,系統(tǒng)可以快速整理好客戶(hù)資料,并能將這些資料自動(dòng)的導(dǎo)入到數(shù)據(jù)庫(kù)中,同時(shí)還可以自動(dòng)生成報(bào)表,實(shí)時(shí)了解員工的工作進(jìn)度。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)還可以自動(dòng)進(jìn)行員工管理、客戶(hù)管理和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定,可以更好的對(duì)員工進(jìn)行管理。
節(jié)省成本
更好的節(jié)省成本,減少開(kāi)支。本系統(tǒng)可以節(jié)省大量的時(shí)間,節(jié)省大量的人力資源,降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。節(jié)省大量的金錢(qián),減少不必要的開(kāi)支。它可以更好的分析市場(chǎng),了解市場(chǎng)行情,預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)。
制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,監(jiān)控營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行情況,為企業(yè)提供最優(yōu)的解決方案。
員工管理,對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核,自動(dòng)生成報(bào)表,更好地了解員工的工作進(jìn)度。
制定管理制度,更好地對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)和整理。
客戶(hù)分類(lèi)整理
1、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi),包括:公司類(lèi)型、區(qū)域、聯(lián)系人、行業(yè)等分類(lèi),方便對(duì)客戶(hù)進(jìn)行管理。
2、將所有客戶(hù)分類(lèi)后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)客戶(hù)的興趣愛(ài)好、行業(yè)等特征對(duì)客戶(hù)進(jìn)行個(gè)性化的推薦,更容易找到這些客戶(hù)。
3、系統(tǒng)會(huì)根據(jù)時(shí)間和工作性質(zhì),自動(dòng)提示有多少客戶(hù)需要跟進(jìn)。
5、系統(tǒng)會(huì)根據(jù)跟進(jìn)情況,自動(dòng)生成客戶(hù)跟進(jìn)報(bào)告,對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)。
制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
企業(yè)可以根據(jù)市場(chǎng)情況,制定出合理的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,確定目標(biāo)客戶(hù)、目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,了解客戶(hù)需求等信息,可以有效的降低銷(xiāo)售成本,提高銷(xiāo)售效率。同時(shí)在銷(xiāo)售過(guò)程中,可以利用電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)進(jìn)行資源分配和優(yōu)化,提高銷(xiāo)售效率。
(文章轉(zhuǎn)載于天潤(rùn)融通)