智能電銷通話系統是一款基于人工智能、云計算、大數據的語音機器人，幫助電銷企業解決客戶篩選、客戶跟進、業務拓展等一系列問題。能夠提供高效的輔助決策，同時幫助企業大大提升銷售效率和服務質量。系統可以根據設定好的話術模板，自動撥打電話，有效避免員工因不熟悉話術模板而被投訴、拒接電話等問題;還可以根據企業實際情況設置智能機器人的外呼數量，最多可設置上萬個外呼數量。

一鍵撥打

根據設定好的話術模板，自動撥打電話，無須人工操作。智能電銷通話系統通過和運營商合作，將號碼轉化成本地資源，與運營商的號碼池進行對接。系統支持外呼線路不受限制，可實現無限號段。企業通過將號碼導入系統，就可以一鍵撥打全國各地的電話號碼，而且還能根據自己的需求配置不同的線路，并且還能根據話術模板進行一鍵撥打電話，大大提高了銷售效率，有效避免員工因不熟悉話術模板而被投訴、拒接電話等問題。

智能機器人

1.話術內容：語音識別、語義理解、情感分析，智能對話，可完成預設話術，可根據用戶需求隨時進行話術更新

2.對話內容：根據用戶需求自動生成對話內容，可與客戶進行多輪對話，溝通更順暢

3.語音內容：實時語音轉文字，文字轉語音，支持中英文對話

4.智能：智能語音識別、語義理解、情感分析、自動生成話術，支持多輪對話

5.實時翻譯：支持中英翻譯、中韓翻譯

6.可對接客戶管理系統：CRM系統，客戶管理系統，員工管理系統

篩選意向客戶

當一個電銷人員撥打電話時，語音機器人將會對通話內容進行實時記錄，并且與數據庫中的相關記錄進行比對，從而篩選出意向客戶。系統還支持人工錄入功能，錄入完畢后會將有效客戶信息錄入系統。

將有效客戶信息錄入系統后，機器人就可以批量撥打電話。同時還可以設置每天撥打的電話數量上限，一般每天可撥打1000個-2000個電話。

客戶跟進

銷售人員每天要與客戶溝通，跟進客戶，但可能會出現以下情況：

1、電話中沒有客戶接電話，在客戶等待的時間，銷售人員再去進行電話溝通，這時的客戶很有可能已經忘記了之前的交流內容;

2、銷售人員在跟進客戶時，被其他同事打斷，造成雙方的情緒和工作的沖突;

3、銷售人員在與客戶交流過程中，因溝通不暢造成雙方的誤解;

4、銷售人員在與客戶溝通過程中，遇到一些不懂的問題時，無法進行有效的溝通。

智能話術庫，更專業

智能電銷通話系統自帶知識庫，包含行業知識、業務知識、營銷知識等，可根據企業自身情況創建模板，如：行業類的話術模板、營銷類的話術模板等，并可自定義添加。當員工在跟客戶溝通過程中遇到問題時，可以隨時從知識庫中搜索并直接使用;同時也可以在對話中隨時插入營銷類的話術或業務類的話術，提高溝通效率。