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AI智能客服中心一般采用智能機器人+人的服務模式，實現“自助+智能+人工”三層的服務模式，用智能呼叫中心代替傳統呼叫中心，拓展渠道服務能力，緩解人工服務人員工作壓力，降低電話客服系統運營成本。

是的，一知智能的AI外呼機器人就是這么厲害。近期，一知智能內部開展電話機器人客服工作描述了一項圖靈測試：6個場景，每個場景下分別有一通機器人撥打的和一通真人撥打的通話錄音。

人工智能電話客服機器人定義 所謂的智能機器人，它給人的最深刻的印象是一個獨特的進行自電話機器人客服工作描述我控制的活物。其實，這個自控活物的主要器官并沒有像真正的人那樣微妙而復雜。

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4、電話機器人的工作原理其實很簡單電話機器人客服工作描述：它主要根據語音識別技術來進行工作。

5、撥出電話。電話銷售人員可以將話術提交給人工智能電話機器人，上班后只需要一鍵啟動，電話機器人就會以真人模式對目標客戶進行群呼。智能電話機器人日均撥打量高達800-1000通，情緒永遠保持熱情高昂，工作效率遠高于人工。