以“創(chuàng)新、智能、綠色”為主題的第17屆中國國際工業(yè)博覽會，于11月3日－7日在國家會展中心(上海)舉行，2200多家國內(nèi)外企業(yè)同臺競技，展現(xiàn)“中國制造”的魅力。在本屆工博會會場， 江蘇南大電子信息技術(shù)股份有限公司來了目前備受關(guān)注的智慧服務(wù)型機器人產(chǎn)品——交行“嬌嬌”。在展會現(xiàn)場，熱情的“嬌嬌”與觀眾親密互動，吸引了很多觀眾，成為本屆展會的亮點。她就像一位盡職的導(dǎo)航員，用親切的聲音向觀眾們問候“您好，我是嬌嬌，歡迎來到第17屆工博會南京大學(xué)展區(qū)”。看著周圍人多，“嬌嬌”還高興地將原本可愛的大眼睛瞇起來，為大家轉(zhuǎn)著圈兒跳起舞來。而當(dāng)有人要求它唱首歌的時候，它毫不猶豫地唱了一曲《小蘋果》。

 

　　本屆展會，是江蘇南大電子信息技術(shù)股份有限公司帶領(lǐng)“嬌嬌”首次正式亮相，于11月3日在展會上舉行了產(chǎn)品發(fā)布會。發(fā)布會上，據(jù)工作人員介紹，目前，“嬌嬌”所使用的系統(tǒng)中所搭載的各項交互技術(shù)都是最新的人工智能技術(shù)，并且憑借平臺強大的多能力融合和大數(shù)據(jù)處理能力，整合了包括語音識別（ASR）、語音合成（TTS）和自然語言理解（NLU）技術(shù)甚至圖像、人臉和聲紋等多項頂尖人工智能技術(shù)，成功打造出國內(nèi)第一款真正“能聽會說、能思考、會判斷”的智慧型服務(wù)機器人。“嬌嬌”在交通銀行是一名勤勞稱職的大堂經(jīng)理，她可以熟練準(zhǔn)確地向客戶指引、介紹銀行的各類業(yè)務(wù)。在語言交流過程中，嬌嬌能準(zhǔn)確回答出客戶的各種問題，其豐富的知識儲備、風(fēng)趣的問答方式、專業(yè)的服務(wù)能力贏得了用戶的好評。“嬌嬌”的“上崗”，不但為排號等待辦理業(yè)務(wù)的銀行客戶帶來了很多的樂趣，也分擔(dān)了大堂經(jīng)理的很多工作，直接起到了分流客戶，節(jié)省客戶辦理時間的作用。目前該款智能服務(wù)型機器人已經(jīng)應(yīng)用到服務(wù)業(yè)的各個領(lǐng)域，得到了廣泛好評。

　　國家首批“985工程”院校南京大學(xué)旗下的多方位產(chǎn)業(yè)憑其高精尖的技術(shù)，強大的科研實力和廣泛的行業(yè)影響力，在本屆工博會上一展風(fēng)采。而江蘇南大電子信息技術(shù)股份有限公司作為南京大學(xué)產(chǎn)業(yè)下屬企業(yè)代表之一，受邀進駐南京大學(xué)產(chǎn)業(yè)展區(qū)。南大電子依托南京大學(xué)聲學(xué)科技領(lǐng)域和人工智能領(lǐng)域的核心技術(shù)優(yōu)勢，布局全球，致力于智慧型服務(wù)機器人產(chǎn)品與服務(wù)的研發(fā)、實踐，并開拓性地聯(lián)合國內(nèi)各服務(wù)行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，努力探索實踐服務(wù)機器人在各行業(yè)的落地應(yīng)用。近年來，南大電子憑借智能語音、智能圖像、智能語義、生物特征識別等全方位人工智能技術(shù)能力，以及真誠的合作理念，廣泛聯(lián)動各服務(wù)行業(yè)共同領(lǐng)引和推動中國智慧型服務(wù)機器人行業(yè)的迅速發(fā)展。

　　目前，南大電子已經(jīng)成為智能語音行業(yè)內(nèi)國外領(lǐng)先、國內(nèi)領(lǐng)頭的企業(yè)和智慧型服務(wù)機器人行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，正在開展幼兒教育、老人陪伴等方向智慧服務(wù)型機器人研發(fā)，均處于全國領(lǐng)頭地位。隨著“嬌嬌”的成功，南大電子所生產(chǎn)的智慧型服務(wù)機器人又相繼在其他金融客戶、運營商、餐飲連鎖、健康連鎖等行業(yè)標(biāo)桿客戶中成功落地。