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慈溪市GPS出租車電召呼叫中心系統升級改造

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  近日,慈溪市交通物流公司GPS出租車呼叫系統升級改造項目正式通過驗收。該項目于今年3月開始籌備建設,總資金概算47萬元,由市電子政務專項資金列支。

  該項目主要建設內容包括:對呼叫中心的語音接入網關、CTI服務器、會議服務器、數據庫服務器及相關軟硬件設備進行升級,并根據呼叫中心相關硬件調用接口改造呼叫中心業務系統、出租車電召調度系統,實現與呼叫中心系統、GPS定位系統無縫對接,進行地圖升級。

  項目的改造升級,將有助于促進慈溪市監控調度中心更加高效地運轉,方便市民出行打車,提高出租車實載率,充分實現中心面向全市不間斷、全方位的出租電召調度、定位監控動態管理服務。

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