日前，在貴陽呼叫中心產業發展論壇上，貴陽市副市長高衛東說，貴陽將瞄準“黔中聲谷”的目標，打造“全球呼叫 貴陽服務”品牌。

　　客戶聯絡中心，又稱呼叫中心。隨著全球一體化的深入推進與信息技術的換代升級，呼叫中心產業發展迅速，不僅成為企業與客戶交流的重要媒介和橋梁，更成為區域經濟的新增長點。同時，現代呼叫中心匯聚了大量的數據，成為大數據產業重要的信息數據來源，是大數據產業發展的重要抓手。

　　高衛東介紹，貴陽呼叫中心產業的總體目標是，到2017年底，呼叫中心服務座席達到20萬規模，帶動就業50萬人，實現規模總量500億元，形成呼叫中心產業集群，并以此帶動黔中經濟區呼叫中心和服務外包產業的發展。到2020年，達到30萬座席規模，帶動就業70萬人，實現規模總量800億元，呼叫中心企業數量達到100家以上。