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大唐高鴻引領呼叫中心進入“平民化”時代

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  CTI論壇(ctiforum)4月15日消息(記者 張潔):2011中國呼叫中心及企業通信大會(Call Center Enterprise Communication Expo China),是由CTI論壇主辦的呼叫中心及企業通信年度大會。自2001年成功舉辦以來,已成為亞太地區最大規模的Call Center / CRM及企業通信領域的專業盛會,匯集了來自全亞洲乃至世界范圍內的權威專家學者、專業IT廠商以及金融、電信、制造、消費品等行業的領袖及專業人士。

  圖:大唐高鴻展臺

  大唐高鴻呼叫中心一體機以全新的主題“呼叫中心進入平民化時代”亮相本次展會。SS3000-C呼叫中心是大唐高鴻依托十年VOIP研發、實施經驗,專門針對企業行業市場推出的純IP架構呼叫中心一體化解決方案。呼叫中心一體機集IVR、ACD、錄音、外呼、統計報表、坐席彈屏、二次開發接口、CRM等功能于一身,此方案針對中國中小企業特點,集業務豐富、使用簡單、遠程服務、高性價比等特征于一身,從多個方面全面降低呼叫中心使用門檻,打造一個真正的“平民化”呼叫中心方案。


  2011中國呼叫中心及企業通信大會,共有參會單位三十余家,集合了呼叫中心、CRM等呼叫中心行業眾多廠家。大唐高鴻與會期間共接待參會觀眾及專家幾百人次,展臺工作人員積極與參會的各界人士悉心交流,全方位展示了大唐高鴻呼叫中心產品及其在通信行業整體解決方案,期待與業內同仁共建健康、和諧、長久、雙贏的呼叫中心產業環境!

CTI論壇報道

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