對(duì)不愿做聽眾型客戶如何銷售？在向客戶銷售的過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)碰到這樣一種人：不管您怎么說(shuō)，他就是不愿意聽，擺出一副無(wú)所謂的樣子。這種客戶，他做任何事都要自己主張，不喜歡他人在旁邊指指點(diǎn)點(diǎn)，更不愿意按別人的意見去行動(dòng)。應(yīng)對(duì)這種客戶的方法是：
一、讓他暢所欲言
服務(wù)這類客戶，最好的辦法就是讓他子彈飛一陣子”。因?yàn)樗辉付嗦牐输N售人員說(shuō)得越多，越容易導(dǎo)致他的反感。因此，銷售人員不妨讓其飛子彈，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候表示對(duì)他的接受。他可能還會(huì)出于感激，盡快中止自己的高談闊論。實(shí)際上這種客戶也是拙于言辭的人，雖然表面上夸夸其談，但因?qū)Ξa(chǎn)品并不十分了解，亂說(shuō)一通后，也就沒詞了。所以最主要的是銷售人員能耐心地聽下去，聽下去成功一半。
對(duì)這種類型的顧客最重要的是要順著他，讓他暢所欲言，關(guān)鍵的時(shí)候適當(dāng)引導(dǎo)他。
二、投其所好，伺機(jī)交易
不愿做聽眾型客戶要么打斷您的話，要么對(duì)您的話一點(diǎn)都不在意。這類客戶又可以分為兩種：一種是自認(rèn)為半仙”，不愿聽您的說(shuō)教，他往往在您講話時(shí)頻頻打斷您。第二種是根本就沒有做別人聽眾的習(xí)慣，別人的話他一句都聽不進(jìn)去，一副十分自負(fù)的樣子。
接待這兩種客戶的絕招是：投其所好，伺機(jī)交易。他愿意做什么就做什么，不要企圖通過(guò)自己的言行影響他。
對(duì)不愿做聽眾型客戶如何銷售？以上分析僅是平時(shí)工作中操作所得，愿與大家一起學(xué)習(xí)。
