法一：

　　1. 殺毒軟件(建議關閉或者先卸載)

　　2. 有問題的驅動

　　3. 某些使用不兼容wind8.1的外部設備

　　解決方法：

　　1. 首先請確認您的機型是否支持升級到Win8.1

　　2. 建議您把所有非聯想預裝的外部設備暫時移除，如鼠標，鍵盤，打印機，攝像頭等等。

　　3. 建議您備份重要的個人文件，使用一鍵恢復功能把電腦恢復到出廠狀態，操作方法請參考。

　　4. 卸載可能影響更新的軟件和驅動程序，如殺毒軟件，電源管理，顯卡驅動等等。

　　5. 安裝所有Windows update 更新補丁，然后再嘗試在應用商店中更新Win8.1。

　　法二：

　　1 電腦缺少關鍵更新的安裝，這個是不能導致升級的一個重要原因，這個更新即是“KB 2871389”，如果沒有安裝這個更新的話是不能升級系統的，當然，你也可以盡量將其他的補丁都打上，避免因為補丁的問題導致win8.1之后的一些錯誤。

　　2 升級到Win8.1是需要帶有WDDM驅動程序的Dirdectx 9的安裝文件，需要我們及時更新。

　　3 賬戶方面我們必須登陸自己的微軟賬戶登陸系統才可以升級。

　　4 一些軟件也會干擾系統的升級，如某個殺毒軟件的干擾，某個硬件驅動程序的設置不當等，我們可以嘗試卸載殺毒軟件后打上所有重要補丁一般都可以進行升級。