職業素養是指職業內在的規范和要求，是個人在從業過程中表現出來的綜合品質，包含職業道德、職業技能、職業行為、職業作風和職業意識等多方面。企業很多人力資源人士認為，職業素養至少包含兩個重要因素：敬業精神及合作的態度。 一、敬業精神 敬業精神是人們基于對一件事情、一種職業的熱愛而產生的一種全身心投入的精神，是社會對人們工作態度的一種道德要求，它的核心是無私奉獻意識。低層次的即功利目的的敬業，由外在壓力產生；高層次的即發自內心的敬業，把職業當做事業來對待。 敬業精神是一種基于摯愛基礎上的對工作、對事業全身心忘我投入的精神境界，其本質就是奉獻的精神。具體地說，敬業精神就是在職業活動領域，樹立主人翁的責任感、事業心，追求崇高的職業理想；培養認真踏實、恪盡職守、精益求精的工作態度；力求干一行愛一行專一行，努力成為本行業的行家里手；擺脫單純追求個人和小集團利益的狹隘眼界，具有積極向上的勞動態度和艱苦奮斗精神；保持高昂的工作熱情和務實苦干的精神，把對社會的奉獻和付出看做無上光榮；自覺抵制腐朽思想的侵蝕，以正確的人生觀和價值觀指導和調控職業行為,培育敬業精神，要求正確處理和職業所聯系的責、權、利關系。人們如何看待自己所從事的職業和崗位，是否認同和追求崗位的社會價值，是敬業精神的核心。如果不認同，就不會有尊重和忠實于職業的敬業精神，而認可程度不同，也會產生不同的敬業態度。因此，培育敬業精神首先應從樹立職業理想入手，突出以下幾方面的內容。 1、牢固樹立職業理想 職業理想是敬業精神的思想基礎。每位職工都應把自己的職業看成是為社會作貢獻，為人民謀福利，為企業創信譽的光榮崗位，看成是社會、企業運轉鏈條上的重要環節。只有這樣才能樹立起富有時代精神、健康向上的職業理想和目標，并以最頑強、最持久的職業追求把它落實在職業崗位上 2、準確設定崗位目標 高標準的崗位目標是干好本職，爭創一流的動力。有了崗位目標，才能做到勤業精業，在本職工作崗位上創造性地開展工作。 3、大力強化職業責任 發揮本職和崗位的職能、保持職業目標、完成崗位任務的責任，遵守職業規則程序承擔職權范圍內社會后果的責任，實現和保持本崗位、本職業與其他崗位職業有序合作的責任，是職業責任的全部內涵。職業責任是主人翁意識的體現，作為企業的一員應視企業發展為己任，自覺履行職業責任和義務 4、自覺遵守職業紀律 職業道德規范以及企業的各項規章制度，是職業紀律的內容。精心維護、模范執行是維護企業正常工作秩序的重要保證 5、不斷優化職業作風 職業作風是敬業精神的外在表現。敬業精神的好壞決定著職業作風的優劣，而職業作風的優劣又直接影響著企業的信譽、形象和效益。從某種意義上講，職業作風關系到企業的興衰成敗，關系到企業的生死存亡。優化職業作風，就要反對腐敗和糾正行業不正之風，以職業道德規范職業行為 6、全面提高職業技能 企業內部要營造濃厚的學習氛圍，促使職工不斷掌握新技術、新工藝，不斷增加技術業務能力的儲備，不斷更新知識結構，不斷提高管理水平，成為本單位的業務骨干和技術尖兵，以過硬的職業技能實踐敬業精神，為國家作貢獻，為企業創效益、樹信譽、爭市場。 二、合作的態度 在工作崗位上，勞動者要有積極的協作精神，努力配合團隊中各個崗位的工作。 (一)建立和諧的信賴關系，營造良好的人際氛圍 心理學家認為：如果從業者能與同事、領導形成和諧的信賴關系，團隊相處的氣氛就會融洽，就會有助于形成相互尊重、相互理解的工作氛圍和友好寬松的工作環境。這將會激發團隊員工的工作熱情，更好地發揮員工的聰明才智。對團隊員工來說，就是要領會領導的意圖，理清工作思路，明確工作目標，完成工作任務。另外還要虛心向其他同事學習，搞好與其他部門和團隊的協作配合，多交流、多協調、多溝通，互相幫助、共同提高，這樣才能營造和諧、融洽的氛圍，才能團結一致、齊心協力，共同把工作干好。 (二)積極參加集體活動，增強團結協作精神 參加集體活動，可以增強團結協作意識，進而產生協同效應；在遇到困難的時候，能共同想辦法、出主意，凝聚集體的力量，有句歇后語為三個臭皮匠，頂個諸葛亮。試想一下，當一個人在工作中遇到困難，內心彷徨、猶豫不決的時候，最需要的是同事之間發自內心的鼓勵和幫助，它可以使員工充分展示自我，可以使員工感受到團隊的巨大力量。 （三）要營造你追我趕，力爭上游的工作氛圍 沒有流動的水就沒有活力，缺少春風的大地就缺少生機。競爭是保持團隊銳氣的必要條件，它能促使員工在學習上更刻苦、工作中更努力、作風上更頑強，從而加快自我完善的步伐。要提倡團隊協作精神和互補精神，就要在目標一致的前提下團結起來，攜手爭一流。同時要避免惡性競爭，積極進行良性競爭，團隊成員要心往一處想，勁往一處使，人人樹立良好的形象。 (四)充分信任同事和周圍的人 信任別人是一種良好的美德。在與同事相處時，一定要給予充分的信任，同時自己要謙虛一點、微笑一點、寬容一點、主動一點。要搞好團結協作，把工作做得更好。萬事不求人，只會吞下自我封閉的苦果；團結一致，緊密協作，才能走向成功。團結就是力量，合作就是力量。要想成功，任何人都需要他人的幫助。卡耐基說過，一個人的成功，只有15%是靠他的專業技術，而85%則要靠人際關系和他的為人處世能力，這正是合作的能力。一個單位，如果組織渙散、人心浮動，人人自行其是、一盤散沙，何來生機與活力?更不用談干事與創業。在一個缺乏凝聚力的環境里，個人再有雄心壯志，再有聰明才智，再有豐富經驗，也不可能得到很好的發揮。只有懂得團結協作的人，才會把團結協作當成自己應盡的責任，才能明白團結協作對自己、對別人、對整個團隊和企業的重大意義。