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使用Ai-Logix NGX卡:沒有呼叫中心,CRM照樣彈屏

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何蘊琛,趙勁松,沙飛 2007/03/29  

  CRM與呼叫中心的有機結合,作為一種非常有效的客戶關系管理的手段,正被越來越多的企業所使用,它通過不斷改善客戶關系、資源調配、業務流程,可有效降低運營成本、提高企業銷售收入以及客戶滿意度和員工生產力。 答:CRM彈屏網關卡提供了二次開發接口,CRM軟件開發商可以將CRM彈屏網關整合到現有的CRM軟件中。

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