•IT發展規劃的重要性:
由于IT行業的迅速發展, 幾乎在三到五年內企業中目前正在運行的IT設備就需要更新一遍.因此對于IT系統極度依存的呼叫中心來說, 如何讓呼叫中心中的IT系統能夠保持對業務提供強有力的支撐, 就成為一個關鍵因素. 提前制定企業未來的IT發展規劃, 能夠幫助企業規避許多風險, 使企業的未來變得更為清晰可觀, 幫助企業的管理者更容易地做出正確的決策.
•IT發展規劃的服務內容:
我們可為您的呼叫中心提供IT發展規劃的咨詢服務. 內容包括(see below picture):
•成功案例:
PICC
