我們將2006年定義為中國服務外包元年，以千百十工程為標志，服務外包在中國生根、蔓延、發展，歷經快速發展、坎坷浮沉的三年之后，2009年中國服務外包產業迎來其又一個里程碑。

從整個國際形勢來看，2009年隨著金融危機影響的繼續蔓延，印度服務外包一枝獨秀時代已經終結，全球整個服務外包產業正面臨重新洗牌的局面，中國有望成為最具潛力的離岸外包目的地；從國內外包產業形勢來看，2009年整個中國的服務外包產業呈現逆勢發展的總趨勢。年初國務院辦公廳下發的《關于促進服務外包產業發展問題的復函》（復函”）吹響了服務外包產業發展發展的沖鋒號，第一次將服務外包產業發展提升到國家級層面，這似乎就注定2009年對于中國服務外包產業來說是不尋常的一年。

鼎韜作為專業的服務外包產業研究和咨詢服務機構，2010年新年伊始，我們從國家到地方，從產業到企業，從組織到個人，對2009年中國服務外包產業最具影響力的事件進行盤點，總結出了影響中國服務外包行業的年度十大事件。

1、國務院辦公廳下發《關于促進服務外包產業發展問題的復函》。
2、財政部等九部委聯合下發《關于鼓勵政府和企業發包促進我國服務外包產業發展的指導意見》
3、東軟集團與大連華信的合并案以失敗告終
4、無錫設立第一家專業服務外包行業風險投資基金--中華軟件服務投資基金
5、東軟CEO劉積仁入選IAOP外包名人堂
6、杭州出臺國內首個服務外包知識產權保護的專門規定
7、八家國內頂級外包企業在美國硅谷組建全球服務聯盟
8、立思辰率先在國內創業板上市
9、寧波出臺國內第一個政府發包的管理制度
10、微軟MSN外包”抄襲門事件

十大事件從不同層面上代表了2009中國服務外包發展呈現的趨勢和特點，在《2009中國服務外包十大事件》的報告中，鼎韜就每個事件背后蘊含的深刻產業背景及影響進行深入分析和探討，詳情請訪問：http://www.devott.com/zt/2009ten/

來源：鼎韜外包服務有限公司（中國外包網）投稿