MIC表示，2009年臺灣企業(yè)信息科技投資總金額預(yù)估為1,185億臺幣，其中服務(wù)業(yè)即占850億臺幣，而制造業(yè)則占335 億臺幣；2009年臺灣企業(yè)信息服務(wù)委外市場將成長至250億臺幣，其中企業(yè)流程委外將占156億臺幣，而基礎(chǔ)架構(gòu)委外將占94 億臺幣。軟件即服務(wù)SaaS、服務(wù)導(dǎo)向架構(gòu)SOA、整合式通訊UC與知識流程服務(wù)KPO都將成為下一階段的重要發(fā)展方向。
2008年臺灣企業(yè)信息科技投資總金額為1,280億臺幣，其中服務(wù)業(yè)占913億臺幣，而制造業(yè)占367 億臺幣。2008年臺灣企業(yè)信息科技投資總金額略低于2007年的原因，在于受到全球經(jīng)濟景氣的衰退的影響，預(yù)期2009年受到能源危機與金融海嘯的持續(xù)影響，臺灣企業(yè)在信息科技的投資與應(yīng)用，仍然會呈現(xiàn)較謹慎保守的態(tài)勢。資策會MIC資深產(chǎn)業(yè)分析師翁偉修表示，受到全球經(jīng)濟局勢的影響，臺灣企業(yè)未來二年對信息科技的投資與應(yīng)用將轉(zhuǎn)趨保守，軟件即服務(wù)(Software as a Service, SaaS)在2009 年將成為企業(yè)重要的選項，以服務(wù)導(dǎo)向架構(gòu)(Service Oriented Architecture, SOA)為發(fā)展基礎(chǔ)的解決方案也將會更成熟，而可降低人員溝通與協(xié)同作業(yè)成本的整合式通訊(Unified Communication)，都被預(yù)期在2009年會產(chǎn)生更多的實際采用案例。
2008年臺灣企業(yè)信息服務(wù)委外市場預(yù)期將可達到216億臺幣，其中企業(yè)流程委外(BPO)占135億臺幣，而基礎(chǔ)架構(gòu)委外(IO)則占81 億臺幣；預(yù)估2009年臺灣企業(yè)信息服務(wù)委外市場將成長至250億臺幣，其中企業(yè)流程委外將占156億臺幣，而基礎(chǔ)架構(gòu)委外將占94 億臺幣。未來具高度在地化與客制化特性的知識流程服務(wù)(Knowledge Process Outsourcing, KPO)則是信息服務(wù)委外演進的下一階段。資策會MIC資深產(chǎn)業(yè)分析師翁偉修表示，2009年企業(yè)信息服務(wù)委外因為全球化趨勢帶動離境委外風潮所致，以系統(tǒng)整合為主的本土信息服務(wù)業(yè)，將持續(xù)朝軟件代工專業(yè)化轉(zhuǎn)型，并持續(xù)調(diào)整邁向國際市場的策略。
展望2009年，云端運算、綠色信息服務(wù)、開源碼軟件創(chuàng)新應(yīng)用、下一代操作系統(tǒng)、信息服務(wù)委外轉(zhuǎn)型策略，以及信息安全法規(guī)等議題，已形成企業(yè)與信息軟件廠商所持續(xù)關(guān)注的焦點。在如此的經(jīng)濟情勢，企業(yè)必須更加關(guān)心內(nèi)部風險控管與災(zāi)難備援的解決方案，同時朝降低能源消耗、提升信息設(shè)備的使用效率等方向發(fā)展。未來結(jié)合信息軟件與在線服務(wù)的云端運算(Cloud Computing)商業(yè)模式也將愈來愈成熟，此項符合企業(yè)精簡運算設(shè)備的發(fā)展趨勢，在2009年勢必會獲得更多的討論焦點。
隨著經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展趨緩，企業(yè)對應(yīng)用軟件的建置維運成本將會更加精打細算，相對讓軟件即服務(wù)SaaS的營運模式也將持續(xù)成為企業(yè)重要的選項，2009年中小企業(yè)對此服務(wù)的采用傾向?qū)⒊蔀殛P(guān)鍵的發(fā)展；同時服務(wù)導(dǎo)向架構(gòu)SOA也會更為落實的發(fā)展，整合式通訊UC也會成為企業(yè)降低內(nèi)部溝通成本的利器。
觀察2009 年信息軟件的發(fā)展，目前的XP、Vista等操作系統(tǒng)仍未退潮，但微軟卻已宣布要在2010年推出新一代的操作系統(tǒng)Windows 7，預(yù)期改版升級需求會在2009開始浮現(xiàn)。此外，在Google以Linux推動手機開放式軟件架構(gòu)，以及Nokia推動釋出Symbian原始碼的帶動下，開源碼軟件將正式跨入行動化應(yīng)用，隨著智能型手機應(yīng)用逐漸成為風潮之際，所扮演角色從通訊裝置轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒀b置后，與行動安全相關(guān)的信息安全議題也將會逐漸浮現(xiàn)。
