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外呼機器人代替傳統人工電銷，自動撥打電話、溝通客戶，且能夠自動標簽化分類篩選出高意向客戶，人工銷售只需將時間精力投入到后續的二次營銷，為客戶提供優質服務，挖掘客戶最大潛力，并與之建立良好的長期合作關系。智能外呼機器人到底有多強大呢？可以從以下幾個方面表現。

語音文本儲存方便，數據真實有效
企業想要將目標客戶轉化成持續客戶，前期就需要大量收集這些潛在客戶的信息。銷售人員通過電話溝通記錄客戶的反應度，包括抗拒、無表態、有意向、態度積極、需求強烈等，對客戶線索按各種類型分類跟進。以往這些都需用龐大的人工力量完成，現在外呼機器人可以完美解決人力消耗問題，以及實時記錄有效數據信息。

二、AI技術高效提升轉化率
智能外呼機器人不同于傳統的呼叫中心，例如慧營銷人工智能機器人電銷通過真人語音、智能語音交互、語音識別、語義理解等AI技術，模擬銷售精英和客戶進行全方位溝通。其語音識別準確率達到國內高水平標準，在與客戶電話溝通過程中，能夠更準確的理解客戶意圖，從而快速有效的回答。

三、提高客戶滿意度和溝通效率
銷售員每每在打電話的時候都會感覺到心情有點小小的煩燥，畢竟每天都不知道要面對什么樣的客戶，而且每天還需不停的撥打重復電話，一天打個200個己經暈頭轉向，煩不甚煩的了，而電銷機器人每天可撥打800-1000的電話量，而且永遠保持初心，不會有情緒上的波動。另外，打電話的話，具體的溝通會進入智能的溝通狀態，所以需求者都很滿意，這樣企業就能更加放心的來完成對客戶的溝通。

四、數據大分析，自動分門別類
電話溝通時，內部資料能否自動分類成為了考慮的問題。只有各部分的信息才能進入自動化等分類狀態，因此，實際信息使用起來會很有效果。因此，在使用時，應該能夠智能地對各種信息進行這樣的分類。這些都是電話機器人在使用過程中的優點，因此可以根據使用時顧客使用的情況自動分析，使用中的效果更好。有了這樣的機器人，對各企業增加電話銷售有很大的幫助，對企業發展有更多的幫助。

正是因為如此，所以現在一些企業，尤其是針對一些需要經常與客戶完成電話溝通的企業，也是需要通過這樣的人工智能機器人電銷系統來協助，來滿足自己的溝通方面的實際需要，尤其是可以進一步的節省一定時間與成本，成為企業中很常見的一種智能化系統。

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